se me ha caido la psp y se keda colgada y a veces la pantalla en negro sin encender

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me han dicho que le ponga un firware origuinal y la mande a sony pero no puedo meterne el firware tengo el 3.40oe que puedo hacer y como ayudadme
Aunque le consigas poner un firmware original, la negligencia ha sido tuya y eso no lo cubre la garantia, asi que vas a tener que pagar para que te la arreglen. Al fin y al cabo da igual el firmware que tengas
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