Solo te queda probar el cable, a mi hace nada me pasó que un cable coaxial parece que se me jodió, y pensaba que estaba estropeado el deco de dolby digital y no no, era el cable. El sonido se entrecortaba constantemente hasta que no pasaba una hora de usarlos. Y tampoco lo moví del sitio..., lo arreglé conectandolo por otra salida, la de toda la vida, porque total no me permiten reproducir la musica en 5.1 desde el pc, solo me sirve para pelis y juegos en la play.
Yo personalmente creative me gusta mucho para sonido, en sonido sin duda la mejor de calidad-precio. Hombre esta claro que de calidad si pagas mas la tendrás, pero hasta unos altavoces 2.1 de creative de 40 euros te dan calidades asombrosas. Yo tengo unos creative 5500d 5.1 con decodificador de dolby digital, que me costaron 90 euros hace bastantes años porque estaban rebajados un 65% en la fnac, y contentisimo.