Todo depende de las condiciones de la reserva (tiene que venir señalado en el resguardo). Los paquetes vacacionales pueden tener una fecha antes de la cual se puede cancelar sin gastos, pero si ya te han hecho el cobro, esa fecha ya ha expirado o bien el tipo de tarifa no permite dichas cancelaciones (suele ser lo más habitual en ofertas). Si no has contratado ningún seguro adicional que cubra la cancelación, me temo que no puedes hacer ya nada al respecto. En cualquier caso, consulta las condiciones de lo que contrataste, ahí encontrarás la respuesta.