Deben devolverlo por ley, aunque no lo hacían al principio y se negaban rotundamente.
Yo pedí la devolución de DriveClub en su momento cuando lo probé, vi que el online era inexistente (por los fallos) y que el juego no era para nada lo vendido. Se excusaron con mil cosas y se pasaban la pelota entre ellos, que si era Sony, que si el responsable era el desarrollador... pero nunca me devolvieron el dinero (jugué si llegaba 1h, lo suficiente para querer la devolución).
Luego leí al cabo de un tiempo que como a otras compañías (Steam...) habían, por ley, obligado a devolver el dinero si está en los 14/15 días iniciales de compra. Eso sí, habrá condiciones, en Steam puedes probar 3h cualquier juego y devolverlo sin ningún tipo de pega por su parte, si has jugado más de 3h, entonces te puedes olvidar (pero me parece bien el baremo).
Torres escribió:No tiene mucho sentido que te devuelvan el dinero.., sería una barra libre de alquileres gratuitos...
Como digo arriba, obviamente, no puedes viciarte 20h y devolverlo. Tiene un máximo, en PSN desconozco el límite, en Steam es de 3h. Pero funciona así, igual que en la App Store (por poner otro ejemplo) dónde también sudaban de devolver el dinero y al final les obligaron. Ahora puedes bajarte una app de la App Store (Apple), usarla durante 13 días y pedir la devolución. Te la hacen sin rechistar, aunque hayas sacado partido a la app durante esos días.
En videojuegos por razones lógicas los límites son aún más estrictos, pero la ley obliga a devolver por igual.
Otro tema es que en el SAT (at. cliente) de Sony intenten desentenderse del tema, pero tener tienen que devolver por ley.