> >>.SERVICIO TÉCNICO > > Basado en un hecho real, al técnico le
> >>echaron por
> >>falta
> >>grave, pero llevó a su empresa a juicio por despido improcedente.
> >>
> >>Técnico: Servicio Técnico, ¿En qué puedo ayudarle?
> >>Cliente: Tengo un problema con Word.
> >>Técnico: ¿Qué tipo de problema?
> >>Cliente: Pues bien, estaba tecleando y de repente todo se fue.
> >>Técnico: ¿Se fue?
> >>Cliente: Ha desaparecido.
> >>Técnico: Mmm. ¿Cómo está su pantalla ahora mismo?
> >>Cliente: En blanco.
> >>Técnico: ¿En blanco?
> >>Cliente: Si, está vacía, no ocurre nada cuando tecleo.
> >>Técnico: ¿Sigue estando en Word o se ha salido de ahí?
> >>Cliente: ¿Cómo puedo saberlo?
> >>Técnico: ¿Puede ver el escritorio de Windows en la pantalla?
> >>Cliente: ¿Qué es un escritorio? ¿un mueble?
> >>Técnico: Déjelo. ¿Puede mover el ratón en la pantalla?
> >>Cliente: No hay ratón. Se lo he dicho, no ocurre nada cuando
> >>tecleo.
> >>Técnico: ¿Su monitor se enciende?
> >>Cliente: ¿Qué es un monitor ?
> >>Técnico: La cosa que se parece a una tele. ¿Hay una pequeña luz que
> >>le
> >>indica si está encendido?
> >>Cliente: No lo sé.
> >>Técnico: Pues mire detrás de su monitor y mire donde va la toma
> >>eléctrica.
> >>¿Puede verlo?
> >>Cliente: Eso creo .
> >>Técnico: Bien. Siga el cordón hasta la toma y dígame si está
> >>conectada.
> >>Cliente: Sí.
> >>Técnico: ¿Detrás del monitor, ha notado que había dos cables
> >>conectados?
> >>Cliente: No.
> >>Técnico: Pues sí, hay dos. Mire de nuevo y busque el segundo cable.
> >>Cliente: Ya está.
> >>Técnico: Sígalo y dígame si está firmemente conectado al ordenador.
> >>Cliente: No puedo llegar hasta él.
> >>Técnico: Oh. ¿Pero puede verlo?
> >>Cliente: No.
> >>Técnico: ¿Aunque se incline o se ponga de rodillas?
> >>Cliente: Oh no, sólo que no tengo el ángulo bueno, está todo tan
> >>oscuro.
> >>Técnico: ¿Oscuro?
> >>Cliente: Si, la oficina está apagada, la única luz viene de la
> >>ventana.
> >>Técnico: Pues encienda la luz.
> >>Cliente: No puedo.
> >>Técnico: ¿Por qué?
> >>Cliente: Porque hay un apagón.
> >>Técnico: Un apagón... Aha, esa es la razón. ¿Aún tiene los manuales
> >>y las
> >>cajas de embalaje de su ordenador?
> >>Cliente: Humm... Sí, en el armario.
> >>Técnico: Bien, vaya a buscarlos, desconecte su equipo, empáquetelo
> >>igual que
> >>cuando se lo dieron. Llévelo a la tienda donde lo compró.
> >>Cliente: ¿De verdad? ¿Tan serio es?
> >>Técnico: Me temo que sí.
> >>Cliente: ¿Y qué les digo?
> >>Técnico: Dígales que es Usted demasiado gilipollas para tener un
> >>ordenador.