Yo con el de Micro no tengo queja, al menos con la 360 cuando tuve que tirar de garantía te la recogían y devolvían si pagar un duro y en poco tiempo, no se si pasaba lo mismo con los mandos eso es verdad, nunca tuve problemas con uno.
hace unos dias, el casco del mando de la one, me hizo un pitido muy fuerte, llamae al SAT que es un numero gratuito y me atendio una señora española, me lo cambiaban sin problemas, pero me dijo que mirase si volvia a fallar antes de cambiarlo, como no lo hizo no lo cambie, pero durante unos dias se interesaron por mi preguntándome si todo bien, haciéndose cargo.
Un SAT bueno es muy importante para la satisfacción del cliente, y Sony deberia aprender de Micro.