Ummmm, personalmente no conozco ningun servicio tecnico para el ipod aparte del oficial, pero te puedo decir que tuve un grave problema con el mio(hd kaput al los 3 meses de compra), y en una semana tuve solucionado el tema... Una llamada de telefono a Apple(un 902, por cierto...), 40 minutos de comprobaciones, un mensajero al dia siguiente en casa con una caja donde meti el ipod y seis dias despues, de vuelta en casa... Te envian un mail donde puedes comprobar el estado actualizado de tu reparacion...
Si no fuera por la sablada del 902, hubiera sido perfecto(bueno, en verdad lo perfecto es que no se hubiera averiado el ipod...)
Ahora bien, si no lo tienes en garantia... Supongo que va a ser una sablada...
¿Has probado con los service menu del ipod? Algunas veces se pueden recuperar...
Bueno, mejor me callo que esto es casi un offtopic a tu pregunta... Saludos...