Servidor para ejecutar OsTicket en una empresa

Parece un sistema bastante liviano.

Con "cualquier" pc normalucho mas un sistema raid 10 para los datos deberia de valer.

Si quereis una maquina solo para ese sistema, no os gasteis demasiado.

Ya te digo, una raspi se quedaria pequeña pero tampoco hace falta un i7 o algo asi.

Otra opcion es aws de amazon

Saludos

alienvita2 escribió:Parece un sistema bastante liviano.

Con "cualquier" pc normalucho mas un sistema raid 10 para los datos deberia de valer.

Si quereis una maquina solo para ese sistema, no os gasteis demasiado.

Ya te digo, una raspi se quedaria pequeña pero tampoco hace falta un i7 o algo asi.

Otra opcion es aws de amazon

Saludos

Gracias por tu apoyo.

Otra cosa, en el edificio tendremos alrededor de 30 equipos conectados, estos equipos queremos ponerlos en una intranet pero ahí si desconocemos como le podríamos hacer, también habrá 3 o 4 equipos que están en otros lugares del municipio así que el server también tendría que estar en internet.

Nuestro encargado de informática renunció así que nos encargaron hacer el proyecto pero nunca antes habíamos hecho algo de tal magnitud.

Si el sistema es liviano, con cualquier Proliant de 2gb debería bastar, yo tengo mi microserver ahi 24h, con descargas, compartir archivos, plex, etc... pero para una empresa si son datos importantes, mejor uno que tenga raid nativo la verdad, menos complicaciones (o sino un NAS). De precios, ni se lo que se vende allí ni los precios así que no puedo decirte nada pero cualquier server de menos de 300€ debería mas que sobrarte supongo, incluso si tienes la posibilidad aun menos

Que estén en la red local o fuera no importa a nivel de server tanto sino de la infrastructura de la red propiamente.

La definicion de intranet es bastante compleja..., aunque normalmente solo conlleva el uso de una VPN si necesitan acceso a archivos locales PC que estén situados en otros lugares.

Lo mas preocupante a mi entender puede ser el peso de los archivos, que no se como seran las lineas... que he visto en algunas instituciones compartir entre 20 equipo lineas con 3Mb de bajada y apenas 256kb de subida y eso si podria dar problemas si esta mal optimizado .

Despues de ver la instalacion de ese sistema (o eso creo), parece que puede que sea un servicio web y pueda ejecutarse en cualquier server con php y mysql, si es así, mi recomendación, migralo a internet al hosting que tengáis para el ayuntamiento o el que tengáis ya para vuestras cosas. Y siendo así hay muchísimo donde elegir y os dejáis de fregados de comprar hardware para cosas sencillotas. Es mas, si fuera yo, servidor Proxmox o semejante y le hacia un contenedor para ese servicio y a correr .

No lo considero un proyecto de gran envergadura si es una simple web para reportes y seguimiento sin necesidad de intranet ni nada (a menos que quieras usar VPN y así ahorraros dominio y dejarlo todo digamos, en local)... es mas, cosas mucho mas complejas se ven en cada uno y hasta podría ser interesante mas bien usar un servicio web dedicado.

La velocidad de conexion dentro del edificio no va a ser un problema nunca. Ira por red local y a unas malas seran red de 100mbits y si se quiere hacer bien, 1gbs. Otra cosa es la interconexion con otro centro. Hay si que cuenta la conexion con el isp tanto origen como destino.

Recomendacion.

Intranet: Servidor + NAS + Switch de 50 puertos + buena conexión de subida. En el servidor crear un servicio de vpn para el otro centro y montar el sw de gestion solo accesible desde redlocal.
Extranet: conectaran a la intranet via vpn. Una vez conectados tendran visibilidad al igial que la tienen los de la intranet.

Cualquier cosa, nos comentas.

Si no quereis tener problemas, lo mejor, dejarlo en manos de profesionales. Mejor pagar x.xxx€ y dejarlo bien montado que arriegarse a perder datos o dejar puertas abiertas sin querer y perder datos sensibles.

Saludos!

PD: para el compi de arriba. Una cosa es una web corporativa o informativa y otra cosa es un servicio donde se almacenan datos de personas. Hay veces que la ley obliga a tener estos datos bien custodiados, local con réplica de los datos en diferentes puntos geográficos.

alienvita2 escribió:La velocidad de conexion dentro del edificio no va a ser un problema nunca. Ira por red local y a unas malas seran red de 100mbits y si se quiere hacer bien, 1gbs. Otra cosa es la interconexion con otro centro. Hay si que cuenta la conexion con el isp tanto origen como destino.

Recomendacion.

Intranet: Servidor + NAS + Switch de 50 puertos + buena conexión de subida. En el servidor crear un servicio de vpn para el otro centro y montar el sw de gestion solo accesible desde redlocal.
Extranet: conectaran a la intranet via vpn. Una vez conectados tendran visibilidad al igial que la tienen los de la intranet.

Cualquier cosa, nos comentas.

Si no quereis tener problemas, lo mejor, dejarlo en manos de profesionales. Mejor pagar x.xxx€ y dejarlo bien montado que arriegarse a perder datos o dejar puertas abiertas sin querer y perder datos sensibles.

Saludos!

PD: para el compi de arriba. Una cosa es una web corporativa o informativa y otra cosa es un servicio donde se almacenan datos de personas. Hay veces que la ley obliga a tener estos datos bien custodiados, local con réplica de los datos en diferentes puntos geográficos.

Gracias alienvita2 ya me voy enterando un poco más del tema, si por mi fuera dejaba todo esto en manos de profesionales pero mis jefes desconocen los procesos para montar esto, piensan que es como conectar un VGA al monitor asi que no están dispuestos a pagar por montarlo.

Tuve una platica con el anterior ingeniero que trabajaba en este ayuntamiento (acabamos de entrar a nueva administracion) y me comenta que si queremos hacer una red local necesitamos un Servidor Web ya que el programa se usa así y que para hacer la red lo más preferible es que sea cableada y que aparte del cable necesitaremos algunos Switch de 8 puertos para hacer la conexión en árbol. Supongo que algo como lo de la imagen:

Quiero preguntar si es correcto lo que vamos a hacer ya que dentro de 24hrs tenemos que entregar la presupuestación. Muchas gracias por todo, en verdad me haz orientado

Pero..., no tenéis siquiera montada la red local? O.o
Como te decía antes con un webserver te bastaría pero si andáis tan mal..., sinceramente, buscad a alguien con experiencia, aunque sea el hijo del sobrino de... pero alguien que tenga algo de idea. Que luego habra que configurar todos puff.

Lo de ponerlo en árbol es porque no creo que vayáis 1 swtich de 48 bocas y cablearlo entre habitaciones todos los cables :S, si vais a lo barato y facil, si, en árbol, del principal va a departamentos y después 1 o 2 en cada departamento o sala según lo que necesitéis.

El precio del cableado no escatimeis tampoco demasiado, la diferencia sera poca en dinero pero puede ahorraros muchos quebraderos de cabeza, si tenéis alguien que entienda a mano, pues incluso bobinas y grimpar.

Sinceramente, para lo que necesitáis, no es necesario ningún ingeniero con décadas de experiencia tampoco, es un sistema documentado y facil de desplegar por lo visto por encima pero necesitáis alguien que sepa al menos como va una web local y como montar un servidor web (que es fácil e incluso hay soluciones con GNU/Linux bastante cómodas administrables de manera gráfica). Buscad ayuda de alguien que seguro que os sera fácil, si tenéis alguna escuela TIC o empresa colaboradora pues mucho mejor.

Y si tus jefes desconocen el proceso... pues se lo explicas, que necesitas un PC donde instalar un sistema operativo (GNU/Linux o pagar licencias) luego aprender a manejarlo en otro idioma, cableado para conectar los PCs y unos ladrones, concentradores, regletas o semejante para ir enchufando tanto cable ademas de x tiempo para configurar cada pc y enseñar al personal. Y si, puedes resumirselo en que es como montar una pagina web y olvida el wifi o PLC a menos que no haya remedio pues puede salir incluso mas caro.

P.D.: Si montáis una intranet y tenéis conexión a internet, lo siento, pero o aprendéis a configurar las cosas o los vídeos de gatitos y la descarga de películas porno harán que todo vaya lento por mucho material que pongáis.

P.D.: Lo de la ley de protección de datos ni idea como ira allí, por eso dije que mirara si tienen ya una web funcionando que ya debería estar configurado para respetar esas leyes.

blackgem escribió:Pero..., no tenéis siquiera montada la red local? O.o
Como te decía antes con un webserver te bastaría pero si andáis tan mal..., sinceramente, buscad a alguien con experiencia, aunque sea el hijo del sobrino de... pero alguien que tenga algo de idea. Que luego habra que configurar todos puff.

Lo de ponerlo en árbol es porque no creo que vayáis 1 swtich de 48 bocas y cablearlo entre habitaciones todos los cables :S, si vais a lo barato y facil, si, en árbol, del principal va a departamentos y después 1 o 2 en cada departamento o sala según lo que necesitéis.

El precio del cableado no escatimeis tampoco demasiado, la diferencia sera poca en dinero pero puede ahorraros muchos quebraderos de cabeza, si tenéis alguien que entienda a mano, pues incluso bobinas y grimpar.

Sinceramente, para lo que necesitáis, no es necesario ningún ingeniero con décadas de experiencia tampoco, es un sistema documentado y facil de desplegar por lo visto por encima pero necesitáis alguien que sepa al menos como va una web local y como montar un servidor web (que es fácil e incluso hay soluciones con GNU/Linux bastante cómodas administrables de manera gráfica). Buscad ayuda de alguien que seguro que os sera fácil, si tenéis alguna escuela TIC o empresa colaboradora pues mucho mejor.

Y si tus jefes desconocen el proceso... pues se lo explicas, que necesitas un PC donde instalar un sistema operativo (GNU/Linux o pagar licencias) luego aprender a manejarlo en otro idioma, cableado para conectar los PCs y unos ladrones, concentradores, regletas o semejante para ir enchufando tanto cable ademas de x tiempo para configurar cada pc y enseñar al personal. Y si, puedes resumirselo en que es como montar una pagina web y olvida el wifi o PLC a menos que no haya remedio pues puede salir incluso mas caro.

P.D.: Si montáis una intranet y tenéis conexión a internet, lo siento, pero o aprendéis a configurar las cosas o los vídeos de gatitos y la descarga de películas porno harán que todo vaya lento por mucho material que pongáis.

P.D.: Lo de la ley de protección de datos ni idea como ira allí, por eso dije que mirara si tienen ya una web funcionando que ya debería estar configurado para respetar esas leyes.

Totalmente de acuerdo. Es mas, sin una difniicion de requisitos mas clara yo no soy capaz de estimar un coste. A mi me da que lo que tu jefe/empresa quiere montar es "una simple web" que almacene pdfs... Y hay que hacer ver a ese tipo de personas que no es tan sencillo.

Por dios, dejadlo en manos de profesionales. Como el compi de arriba comenta, no hace falta nadie especial, simplemente un tecnico de redes y sistemas.

Saludos!

Creo que me he explicado mal, si tengo los conocimientos suficientes para hacer esa red, vamos que se que no es difícil ni menos. A lo que me refería si estaba correcto es a hacer la red de tipo árbol con los switch como me comenta esta persona, no queremos hacer el proyecto vía internet contratando un hosting (seria lo mas facil y nos evitaremos de tanto rollo) pero lamentablemente vivo en un pueblo donde la máxima conexión que se ofrece es de 10MB de bajada y es asincrona Apenas 1 Mb de subida, aunado a ello los 200 equipos que están conectados a internet en el ayuntamiento comparten únicamente 6 lineas de 10Mb entre todos, ya se imaginaran que mal es la conexion aqui.

Sere más especifico, solo quiero saber si esa red árbol nos sirve para conectar las 30 pcs al servidor mediante los switch, también lo hemos estado analizando y mejor montaremos una PC de especificaciones decentes en RAID con Windows y Wamp.

Espero entiendan la situación precaria en la que me encuentro, solo quiero hacer mi trabajo lo mejor posible con las limitaciones que hay y que este sistema funcione correctamente.

Si vais a gastaros licencias en Windows server entonces ya apañarolas como podáis y comeros los virus que queráis . Si os sale caro por culpa de usar Windows es cosa vuestra, los consejos eran los mejores, basados en que queriais lo mas facil de mantener y barato de poner... y al final por poner Windows triplicareis prácticamente el presupuesto necesario (y si soys legales del todo... muchísimo mas).

Hablas de 200, intranet y luego solo 30 equipos deben conectarse a el... puedes ponerla en Arbol, mientras no haya mas de 2 o 3 saltos no habrá problema ninguno. Lo pongas en árbol, estrella, etc, al final se sabe que lo pondréis como os sea mas cómodo físicamente , simplemente intenta que sea gigalan en los nodos mas centrales y no alargueis mucho las ramas (switch tras switch). Si total, si luego se tienen que conectar a internet... no creo que os dejen añadir mas conexiones de red a las ya existentes para aliviar el trafico :/

60Mb entre 200pcs no lo veo tan mal, teniendo en cuenta que la mayoría de trabajo en un ayuntamiento sera offline (correo sync, consultas puntuales, etc, no navegación ni descargas en la mayoría de equipos). Siempre que este bien configurada las políticas de grupo para que no haya 200 Windows haciendo el capullo con auto actualizaciones y antivirus chupando ancho de banda . Configurad bien el balanceo de carga, restringir puertos y luego pues a poner topes de uso para los distintos departamentos (eso con switch o routers administrables).

Para tanta tontería la próxima vez te pasas por hardware. Tanto mareo cuando al final no necesitas mirar como implementar software libre realmente :/, lo siento pero es que estas cosas me matan.