A ver, que veo que hay mucho desconocimiento por aquí...
Por ley una empresa debe ofrecer un servicio de reparaciones, propio, o concertado para un producto suyo durante un mínimo de 5 años desde su puesta a la venta al público ¿Qué significa eso? Que si tu ps3 se jode están obligados a reparártela. El tícket solo vale para términos de garantía, es decir, que si han pasado los 2 años de garantía la reparación la apoquinas tú. ¿Que no quieren? denuncia a consumo. Estoy ayudando a un amigo con la denuncia a logitech pq se niegan a reparar sus altavoces de 40 mil pelas a los cuales se les ha jodido la rueda del volumen y su garantía terminó hace 5 meses y aparte aunque se hubiera jodido antes de la garantía perdió el ticket de compra. Bueno, pues decir que casi está ganado el juicio y la empresa tendrá que reembolsarle las 40 mil pelas más una indemnización por las molestias. Toma ya. A ver si aprendemos a denunciar las cosas a Consumo.
Un apunte, Sony (o la empresa que sea, Opel, Sanyo, etc) está obligada a repararos el producto aunque esté modificada y le hayáis metido mano. Si, como lo oís. Aunque a tu ford mondeo le hayas cambiao hasta la matrícula os lo han de reparar en sus talleres oficiales si se os jode.