Antes que nada, ¿si esta haciendo la conexion tu modem/router?, sino es asi el problema o esta en la linea o bien, con tu proveedor de internet y en ese caso debes hablarle a su serviciio al cliente.
Luego, si es problema debido a windows 10, lo mas seguro es que sea por una de las ultimas 'benditas' actualizaciones que llegan a estropear el funcionamiento del controlador de algun dispositivo, en este caso el de red, tambvien quita la conexion que ya tenias desde las 'conexiones de red'.
Desde el modo a prueba de errores ve al adminsitrador de dispositivos y quita el controlador de red, reinicia windows y dejalo entrar a modo norma, con esto deberia de reinstalar el controlador de red que venia usando, luego ve a las conexiones de red y crea una nueva.