Pues si, supuestamente, el router está bien solo puede ser que se te hallan estropeado los dispositivos. Prueba a restaurar el movil o a probar el pc con un live de linux. Asi descartariamos el hw.
Pero sigo creyendo que es el router y deberian carbiartelo. Abrelo, corta el cable de la antena y llama a ONO otra vez. Tambien puedes ponerle un transfo de mas voltaje y quemarle la electronica antes de llamar. O fuerza la toma de corriente, como si se te hubiera caido .........
