Sincronizar FUT14

Buenas tardes, tengo el Fifa Ultimate team en Ios y con una cuenta en Origin y llevo un par de dias intentando sincronizar la cuenta y con ello las plantillas en el fifa 14 de la xbox. Alguien sabe como se hace ? porque en la xbox al sincronizar me dan otra plantilla como si fuera nueva.
gracias

Sigo intentadolo y les mande un correo a origin y todavia no me han contestado
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