Pues hoy me ha llegado un paquete proveniente de aliexpress a las 11 y media, total que no estaba en casa. Ahora la única forma de ponerme en contacto con ellos es a través de un 902, prefijo de pago.
¿Esto es legal? ¿Sabéis cómo puedo contactar con ellos sin necesidad de dejarme un duro sabiendo que seguramente tenga que ir a buscar el paquete a una oficina personalmente?
https://m.forocoches.com/foro/showthread.php?t=6225429Después de leer este hilo me siento identificado, me llegó el mismo mensaje el domingo diciendo que mi paquete estaba apunto de ser entregado, ayer estuve pendiente todo el día y nada, hoy me llega el correo de que lo han intentado entregar y no ha sonado el timbre ni han dejado ninguna carta en el buzón, eso ha sido lo más raro de todo.
Pues esperaré a mañana a ver si hay un segundo intento.
¿Habéis tenido alguna experienda con este servicio?
CORREOEstimado cliente,
Le comunicamos que el 26/06/2018 11:31 hemos intentado entregar sin éxito el envío XXXX procedente de SINOTRANS-CORREOS en la dirección facilitada.
Para más información contacte con Correos a través del teléfono 902 197 197.
Para más información, pinche en el nº de envío (http://www.correos.es/comun/localizador ... umero=XXXX
Atentamente,
Atención al Cliente
Correos S.A.E.
Por favor, no responda a este correo electrónico ya que su petición no será atendida. La Información incluida en el presente correo electrónico es SECRETO PROFESIONAL Y CONFIDENCIAL, siendo para el uso exclusivo del destinatario arriba mencionado.
Si usted no es el destinatario del mensaje o ha recibido esta comunicación por error le informamos que esta totalmente prohibida cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación.
Gracias.
La Informacion incluida en el presente correo electronico es SECRETO PROFESIONAL Y CONFIDENCIAL, siendo para el uso exclusivo del destinatario arriba mencionado.
Si usted no es el destinatario del mensaje o ha recibido esta comunicacion por error le informamos que esta totalmente prohibida cualquier divulgacion, distribucion o reproduccion de esta comunicacion, le rogamos que nos lo notifique inmediatamente y nos devuelva el mensaje original a la direccion arriba mencionada.
Gracias.
The information contained in this e-mail is LEGALLY PRIVILEDGED AND CONFIDENTIAL and is intended only for the use of the addressee named above.
If the reader of this message is not the intended recipient or have received this communication in error, please be aware that any dissemination, distribution or duplication of this communication is strictly prohibited, and please notify us immediately and return the original message to us at the address above.
Thank youSINOTRANSSinotrans es la compañía de logística más grande de China, de propiedad estatal. Sus principales áreas operativas son el transporte por carretera, transporte marítimo y servicios urgentes. En 2015, se fusionó con CMESS (China Merchants Group) el y CSC Group.
Sinotrans y Correos en España
En España, Sinotrans está representada por Insignia Shipping conocida por ser realizar la mayor parte de los envíos que provienen de China y Hong Kong por parte de AliExpress, tienda online del gigante del comercio electrónico Alibaba.
Los paquetes estándar se realizan a través del servicio Correos Economy, tardando entre 7 y 15 días desde su envío. Una vez pasada la aduana de España, los envíos son gestionados por Correos gracias al convenio existente entre Correos y Cainiao, filial de logística de Alibaba.
En cambio, los envíos urgentes son considerados servicios PAQ72, con la diferencia de que el pedido pasa rápidamente por aduanas y el usuario recibe un SMS que confirma que su pedido está en España.
Actualmente, Sinotrans destina sus pedidos a almacenes de distribución en Vitoria y Alcalá de Henares, pero no cuenta con un teléfono de información al cliente, por lo que el usuario debe contactar con Correos a través del 902 19 71 97 para localizar su pedido.
https://elcodigopostal.com/telefono-sinotrans/ 