Smart TV Samsung se apaga con Netflix o Prime

Quería saber si alguien más le sucede lo que a mí. Tengo una Smart TV Samsung del año 2013 que se apaga cuando llevo un rato viendo Netflix o Amazon Prime. Se apaga y enciende otra vez. El software está actualizado a las últimas versiones, pero el problema persiste. También he probado a restaurar se fábrica. ¿Alguna idea?
Nadie con este problema o similar?
1 respuesta