Sobre cuenta supervisada

Buenas!

Tengo la cuenta de mi hijo que no puede hacer nada. Tiene 13 años pero no le dejan entrar al Meta Horizont Worlds.
Incluso en supervisión no puedo activar nada, sale en negrita y no responde los botones para activar nada.
No puedo cambiar su fecha de nacimiento, con lo que solo se me ocurre borrarla y crear una nueva con otra fecha de nacimiento.
¿Qué me recomendáis? ¿Voy bien por ahí?

Gracias!
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