Sobre Dealextreme y el seguimiento de envios...

compacterol escribió:Perdonar por la pregunta pero donde mirais el estado del pedido??es que yo me voy a order tracking pongo el email y el numero de pedido pero solo me sale la lista de las cosas que he pedido.

En la pagina de correos. www.correos.es

Mas de mes y medio han tardado en enviarme el ultimo pedido ... un cable hdmi

Pero bueno al final llego asi q ni tan mal

KaTRaM escribió:

compacterol escribió:Perdonar por la pregunta pero donde mirais el estado del pedido??es que yo me voy a order tracking pongo el email y el numero de pedido pero solo me sale la lista de las cosas que he pedido.

En la pagina de correos. http://www.correos.es

Me uno a la pregunto ami solo me dieron un código para su web, nada tipo código de correos, donde puedo mirarlo?

Pedido 1
03/12/2010 Admitido
06/12/2010 Salida de la Oficina Internacional de origen

Pedido 2
04/12/2010 Admitido
10/12/2010 Salida de la Oficina Internacional de origen

Pedido 3
06/12/2010 Admitido
12/12/2010 Salida de la Oficina Internacional de origen

Estos 3 me están preocupando, ya que tengo otros 2 que se admitieron el dia 1 ysalieron el dia 6.
¿Cuanto creeis que pueden tardar esos 3?

Fecha Estado
22/11/2010 Salida de Ofic. Internacional de origen.
Fecha Estado
22/11/2010 Salida de Ofic. Internacional de origen.
Fecha Estado
04/12/2010 Salida de Ofic. Internacional de origen.
Fecha Estado
03/12/2010 Salida de Ofic. Internacional de origen.
Fecha Estado
07/12/2010 Salida de Ofic. Internacional de origen.
Fecha Estado
08/12/2010 Salida de Ofic. Internacional de origen.
Fecha Estado
08/12/2010 Salida de Ofic. Internacional de origen.
Fecha Estado
22/12/2010 Salida de Ofic. Internacional de origen.
Fecha Estado
21/12/2010 Salida de Ofic. Internacional de origen.
Fecha Estado
06/12/2010 Salida de Ofic. Internacional de origen.
Fecha Estado
09/12/2010 Salida de Ofic. Internacional de origen.
Fecha Estado
09/12/2010 Salida de Ofic. Internacional de origen.
Fecha Estado
09/12/2010 Salida de Ofic. Internacional de origen.
Fecha Estado
08/01/2011 Recibido en Oficina de Destino.

La coña esta en que el dia 3/01/11 me enviaron una antena wifi Alfa comprada en ebay, y ha llegado hoy.
Número de envío: RB181739.....
Fechas Estados
03/01/2011 Admitido
04/01/2011 Salida de la Oficina Internacional de origen
09/01/2011 En tránsito
09/01/2011 En tránsito
10/01/2011 En tránsito
10/01/2011 En proceso de entrega
10/01/2011 En proceso de entrega
10/01/2011 En proceso de entrega
Y entregado hoy

Sigo esperando cosas de dealextreme...

Hola, estoy un poco desesperado, he realizado unas 50 compras a China durante noviembre y en la mayoría de los envíos tengo problemas, alguien sabe que coño esta pasando??? Nunca había visto nada igual, incluso en navidades de años anteriores, es que recientemente he abierto una tienda con gadgets de importación, y justamente ahora estoy teniendo muchos problemas, y por lo que veo es algo general.

Pero me gustaría saber, si alguien con compras realizadas en noviembre ya le ha cambiado a estado en tránsito, porque por lo que veo las que estan empezando a salir son las de diciembre e incluso algunas de enero, pero las de noviembre, hay muchas que estan paralizadas desde hace mas de un mes!!!

Porcierto, si a los 35-40 días después de haber pagado no recibís el pedido de FocalPrice o DealExtreme, no dudéis en abrir una disputa en PayPal!!! ya que si se os pasa el periodo de los 45 días aunque nunca os llegue no os devolverán el dinero Es que he intentado reabrir varias disputas de pedidos que pagué hace 2 meses y que aun no me han llegado pero los de PayPal me dicen que ellos ya no se hacen cargo, que solo se puede reclamar a los 45 días. Espero que todo esto mejore pronto y que todo vuelva a la normalidad, que últimamente todo esto es un caos!!!

Ejemplos

Fechas Estados
22/11/2010 Admitido
26/11/2010 Salida de la Oficina Internacional de origen

Fechas Estados
16/11/2010 Admitido
19/11/2010 Salida de la Oficina Internacional de origen

Fechas Estados
18/12/2010 Admitido
19/12/2010 Salida de la Oficina Internacional de origen
02/01/2011 En tránsito
03/01/2011 Llegada a la Oficina Internacional de destino
03/01/2011 Retenido en Aduana
03/01/2011 Salida de envío de oficina de cambio destino
07/01/2011 En tránsito
07/01/2011 En proceso de entrega
07/01/2011 En proceso de entrega
07/01/2011 En proceso de entrega
07/01/2011 En proceso de entrega
07/01/2011 Entregado

Lakovic escribió:Por fin ayer se movio uno de mis 2 pedidos, el que estaba encallado desde el dia 23, ahora tiene a fecha de ayer 2 veces lo de ''En tránsito''

El mío sigue encallado en el día 23. Quizá llegue en junio. Menos mal que no eran unas manoplas

Nada to tambien sigo igual.....es desesperante ver que otros paquetes que salen mas tarde llegan y estos vete a saber donde andan :


Fechas Estados
24/11/2010 Admitido
3/12/2010 Salida de la Oficina Internacional de origen



Fechas Estados
10/12/2010 Admitido
17/12/2010 Salida de la Oficina Internacional de origen


Fechas Estados
12/12/2010 Admitido
17/12/2010 Salida de la Oficina Internacional de origen

Fechas Estados
8/1/2011 Admitido
10/1/2011 Salida de la Oficina Internacional de origen

esto es una mierda!!! es la primera vez que veo nada igual, me gustaría saber si existe algun caso de pedidos que fueron admitidos durante el mes de noviembre y que después de mas de un mes de espera se hayan puesto en transito, es que sino todos los que hemos pedido en noviembre ya podemos despedirnos de nuestras compras!!!

También saber si alguien que le este tardando mas de 45 días ha podido hacer algo para reclamar o si le han devuelto el dinero o algo, es que yo ya no se que hacer y tengo pedidos de mas de 400 usd... que pedí por EMS para no tener que pagar las aduanas de DHL, de hecho EMS siempre ha ido perfecto tardando unos 10 días excepto estos últimos dos meses que todo va super mal.

Yo el dia 2 de Enero abri una reclamacion en Paypal y ayer elevé la reclamacion para que paypal tome una decision porque ni dealextreme respondió.

A ver que pasa...

Es increíble esto que está pasando, aún tengo un pedido que hice a china por Yanwen estancado en GB desde el 20/12 que me pone que fue Admitido y nada cambia, y ya en nada, un mes. El año pasado hice un pedido mucho más tarde que este y lo recibí el día después de Reyes, y este ni si quiera ha llegado a España, es un cachondeo. Yo por mi parte ya abrí una disputa en PayPal porque le dije al vendedor que lo quería por Ems y me lo envío por Yanwen, y encima me dijo que me llegaría para la primera semana de Enero... De saber esto, espero para comprarlo y así seguro que me hubiese llegado antes... En fin, a ver que pasa...

Tranquilos, que aun queda, yo tengo el mio parado desde el 6/12, asi que a esperar toca.

Alguien con pedidos de noviembre/diciembre le ha cambiado el estado "salida oficina internacional de origen" despues de un mes o mas de quedarse bloqueado con este estado??? Es que yo empiezo a pensar que la mayoría de pedidos de noviembre-diciembre ya nunca mas van a llegar, porque es super raro que esten mas de un mes con el mismo estado de salida oficina internacional...

FJTR escribió:Yo el dia 2 de Enero abri una reclamacion en Paypal y ayer elevé la reclamacion para que paypal tome una decision porque ni dealextreme respondió.

A ver que pasa...

Yo ya abri una disputa en paypal, por mi primer pedido.

Respuesta de paypal:

El dia 3 que cumplio un mes desde el envio, esperaban contestacion de dealextreme, que respondio facilitando el tracking;

Yo ya el la reclamacion indique el numero de envio pero que ya no hay mas movimientos,el mismo dia pusieron la disputa en espera hasta el dia 20 de este mes.

Un saludo!

creéis que te pueden devolver el dinero por compras hechas en dealextreme/focalprice donde el seguimiento se ha estancado en admitido, salida oficina internacional???

según ellos, con el segundo estado los paquetes ya estan fuera de china...

Ultra64 escribió:creéis que te pueden devolver el dinero por compras hechas en dealextreme/focalprice donde el seguimiento se ha estancado en admitido, salida oficina internacional???

según ellos, con el segundo estado los paquetes ya estan fuera de china...

Segun posteo alguien el otro dia los pedidos estan saturados en Alemania y los van trayendo poco a poco, algunos ya estan aqui y supongo que poco a poco iran normalizandoi la situacion.

Yo tengo uno que ya ha salido y uno que esta aun en salida oficina internacional.

12/12/2010 Admitido
17/12/2010 Salida de la Oficina Internacional de origen
07/01/2011 En tránsito
07/01/2011 En tránsito
08/01/2011 En tránsito
08/01/2011 En proceso de entrega

al final me llegaron los 2 el dia 3, justo el dia que se quedaba mi novia en casa y se apodero de su regalo antes de tiempo

Fechas Estados
21/12/2010 Admitido
21/12/2010 Salida de la Oficina Internacional de origen
04/01/2011 Llegada a la Oficina Internacional de destino
04/01/2011 Retenido en Aduana
07/01/2011 Salida de envío de oficina de cambio destino
10/01/2011 En tránsito
10/01/2011 En proceso de entrega
10/01/2011 En proceso de entrega
10/01/2011 En proceso de entrega
10/01/2011 En proceso de entrega
10/01/2011 En proceso de entrega
10/01/2011 En proceso de entrega
10/01/2011 En proceso de entrega

EDIT:
Fechas Estados
21/12/2010 Admitido
21/12/2010 Salida de la Oficina Internacional de origen
04/01/2011 Llegada a la Oficina Internacional de destino
04/01/2011 Retenido en Aduana
07/01/2011 Salida de envío de oficina de cambio destino
10/01/2011 En tránsito
10/01/2011 En proceso de entrega
10/01/2011 En proceso de entrega
10/01/2011 En proceso de entrega
10/01/2011 En proceso de entrega
10/01/2011 En proceso de entrega
10/01/2011 En proceso de entrega
10/01/2011 En proceso de entrega
10/01/2011 Entregado

apisonador escribió:

FJTR escribió:Yo el dia 2 de Enero abri una reclamacion en Paypal y ayer elevé la reclamacion para que paypal tome una decision porque ni dealextreme respondió.

A ver que pasa...

Yo ya abri una disputa en paypal, por mi primer pedido.

Respuesta de paypal:

El dia 3 que cumplio un mes desde el envio, esperaban contestacion de dealextreme, que respondio facilitando el tracking;

Yo ya el la reclamacion indique el numero de envio pero que ya no hay mas movimientos,el mismo dia pusieron la disputa en espera hasta el dia 20 de este mes.

Un saludo!

A mi ni me han respondido ni me han dado nº de tracking, espero que paypal se porte y les reclame el paquete o el dinero, porque vaya tela con dealextreme, 1 compra 1 que me sale rana

pues yo tengo un pedido desde el dia 24 en "waiting for suplier"...¿que coño es eso??

Ultra64 escribió:Alguien con pedidos de noviembre/diciembre le ha cambiado el estado "salida oficina internacional de origen" despues de un mes o mas de quedarse bloqueado con este estado??? Es que yo empiezo a pensar que la mayoría de pedidos de noviembre-diciembre ya nunca mas van a llegar, porque es super raro que esten mas de un mes con el mismo estado de salida oficina internacional...

Sí, mi pedido ha estado más de un mes en el limbo.

HADES escribió:Según me dijeron en Correos, hay tanto correo chino acumulado en Alemania que dan por hecho la imposibilidad de evacuarlo por avión y lo están enviado a España en camión.
Por mi parte parece que es verdad porque ha aparecido mi pedido que estaba en el limbo desde el 30/11.

Número de envío: RR995958505CN
Fechas    Estados
26/11/2010    Admitido
30/11/2010    Salida de la Oficina Internacional de origen
07/01/2011    En tránsito
07/01/2011    En tránsito


Micaso tengo uno admitido del 6/12/2010 y otro que realice el pedido mas tarde 5 dias mas tarde ya me llego a casa.
RA010095802CN 2010 arrival at transit office of exchange GUANGZHOU SPAIN 2010-12-31
RA010095802CN 2010 arrival at transit office of exchange GUANGZHOU SPAIN 2010-12-30
RA010095802CN 2010 arrival at transit office of exchange GUANGZHOU SPAIN 2010-12-07
RA010095802CN 2010 arrival at transit office of exchange GUANGZHOU SPAIN 2010-12-07
RA010095802CN 2010 posting FSHJJ SPAIN 2010-12-06
RA010095802CN 2011 arrival at transit office of exchange GUANGZHOU 2011-01-10
RA010095802CN 2011 arrival at transit office of exchange GUANGZHOU 2011-01-08
RA010095802CN 2011 arrival at transit office of exchange GUANGZHOU 2011-01-08
RA010095802CN 2011 arrival at transit office of exchange GUANGZHOU 2011-01-04
RA010095802CN 2011 arrival at transit office of exchange GUANGZHOU 2011-01-04
RA010095802CN 2011 arrival at transit office of exchange GUANGZHOU 2011-01-03

Yo tengo a dia de hoy un pedido asi:
8/01/2011 En tránsito
8/01/2011 En tránsito
10/01/2011 En tránsito

A qué se puede deber el baile de fechas en el mismo estado?

Pues yo esta mediodia abri una disputa en paypal por que de 3 pedidos que tenia pendientes, el mas importante y el primero que hice, estaba desde el dia 20 en salido de la oficina internacional de origen, al rato me han contestado que me rembolsaran el dinero, y esto yo pienso, donde esta mi pedido? de verdad lo enviaron? por que no es normal que me respondan tan rapido diciendo que me devuelven el dinero. salu2

compacterol escribió:pues yo tengo un pedido desde el dia 24 en "waiting for suplier"...¿que coño es eso??

Algunos pareceis niños, esperando que se lo suministren

Acabo de abrir una disputa en paypal por no recibir mi artículo. Mi pedido es del 29/11 (pagado con paypal ese mismo día), son demasiados días, y el "track" lleva desde el día 08/12 sin moverse, y claro se acerca el tope de los 45 días para reclamar, asi que, disputa abierta. Es la primera vez que me pasa con DX.

tengo varios pedidos realizados en focalprice y dealextreme que ya me han superado los 45 días, yo hasta ahora siempre he comprado sin problemas en estas dos webs, pero es que hay algunos pedidos que lleban desde noviembre en salida oficina internacional, los de paypal me dijeron que a los 45 días ya no se puede hacer nada y no hay posible reclamación, entonces vosotros que haríais, creéis que dealextreme o focalprice me va a devolver el dinero? son grandes empresas de fiar, pero a veces da la sensación que a la minima ya se desentienden de todo, porque lo único que me dijeron es que ya hablarían con la empresa de transporte, y de eso ya hace semanas y no he obtenido ninguna otra respuesta...

Bueno ya tengo un paquete en proceso d entrega...curiosamente es el ultimo que salio:

Fechas Estados
12/12/2010 Admitido
17/12/2010 Salida de la Oficina Internacional de origen
11/01/2011 En proceso de entrega
11/01/2011 En proceso de entrega
11/01/2011 En proceso de entrega
11/01/2011 En proceso de entrega

El de dia 3 de diciembre y el dia 10 de diciembre aun nada



Ya solo me quedan 2, espero que la cosa siga avanzando esta semana.

Un saludo!

Casi al instante de hacer la "dispusta" en paypal me llega un correo de DX que me van a devolver el dinero, "refund" o algo así me ponte, yo entiendo que me lo devolverán en los próximos días. Tampoco es mucho dinero, pero es demostrable que el pedido no me ha llegado al llevar track, y buenos mal que puse la opción....No creo que lleguen estos pedidos tan atrasados.

Yo ya veo movimiento

Fechas Estados
22/12/2010 Admitido
26/12/2010 Salida de la Oficina Internacional de origen
11/01/2011 En tránsito

Van un rato lentitos los colegas...

Hoy me ha llegado la primera compra que hice con focalprice, un reloj, era mi compra de prueba lo mandara sin certificar ni nada!!
Lo mandaron el dia: 10/19/2010 y me llego el 11/01/2011 asi que habra que tener paciencia!! Mi pregunta es que me habian devuelto el dinero, tendre que avisarles?

r4yv3n escribió:Yo ya veo movimiento

Fechas Estados
22/12/2010 Admitido
26/12/2010 Salida de la Oficina Internacional de origen
11/01/2011 En tránsito

Van un rato lentitos los colegas...

Pues tu has tenido suerte, no ha tardado apenas contigo...

Mirian Mouse escribió:Hoy me ha llegado la primera compra que hice con focalprice, un reloj, era mi compra de prueba lo mandara sin certificar ni nada!!
Lo mandaron el dia: 10/19/2010 y me llego el 11/01/2011 asi que habra que tener paciencia!! Mi pregunta es que me habian devuelto el dinero, tendre que avisarles?

Madre mia que barbaridad... pues anda que no me queda entonces...

A mi me vino una carcasa de el iphone rota donde y como se reclama?

Yo pague un pedido el 29 de noviembre el 12 de diciembre salio y mañana hace un mes y todavía no se nada...

Yo os diría que tengáis paciencia, que están llegando los pedidos a 3 semanas hechos

Mirian Mouse escribió:Hoy me ha llegado la primera compra que hice con focalprice, un reloj, era mi compra de prueba lo mandara sin certificar ni nada!!
Lo mandaron el dia: 10/19/2010 y me llego el 11/01/2011 asi que habra que tener paciencia!! Mi pregunta es que me habian devuelto el dinero, tendre que avisarles?

Yo soy de los que piensa que a caballo regalado...

Ademas si te devolvieron la pasta y el envio no era certificado, no pueden saber que ya te llego, asi que imaginate mi respuesta sobre lo de pagarles

A mi no es la primera vez que me pasa y me "regalan" algo

Mirian Mouse escribió:Hoy me ha llegado la primera compra que hice con focalprice, un reloj, era mi compra de prueba lo mandara sin certificar ni nada!!
Lo mandaron el dia: 10/19/2010 y me llego el 11/01/2011 asi que habra que tener paciencia!! Mi pregunta es que me habian devuelto el dinero, tendre que avisarles?

Hombre, no estaría de más.

A mi me ha llegado un paquete hoy.

Despues os quejareis cuando suden de vuestras reclamaciones...

28/12/2010 Admitido
02/01/2011 Salida de la Oficina Internacional de origen
11/01/2011 En tránsito
11/01/2011 En tránsito


Esto es lo mio,como lo veis,tendre que esperar aun mucho,realize el pago por paypal el dia 2 de diciembre

Igual tienes la misma suerte que yo, aunque mañana tendre que ir a recogerlo a correos, q no man pillao en casa

22/12/2010 Admitido
26/12/2010 Salida de la Oficina Internacional de origen
11/01/2011 En tránsito
11/01/2011 En tránsito
12/01/2011 En tránsito
12/01/2011 En proceso de entrega
12/01/2011 En proceso de entrega
12/01/2011 Envío pendiente de ser recogido en Oficina Postal

A alguien se le han movido pedidos anteriores al 15 de diciembre? El mio lleva desde esa fecha esperando en Salida de la Oficina Internacional de origen

Yo tenias 3 pedidos el primero qu hice el 3 de diciembre lleva desde el 20 en salido de la oficina internacional de origen, y los otrs dos que los hice despues ya los tengo en casa, puse la disputa en paypal y me dijeron que me devuelven el dinero, si el paquete por lo que sea llega despues de devolverme el dinero que pasaria? salu2

Otro paquete mio desatascado


Ya solo me queda este:

donde hay que reclamar a focalprice una carcasa rota ? como se hace ? me lo esplicais?

A mí un pedido de DealExtreme me lo marca como "admitido" desde el día 7 de Enero. ¿Es normal tantos días de espera para que empiecen a moverlo?

Taiyou

06/12/2010 Admitido
09/12/2010 Salida de la Oficina Internacional de origen

el problema ahora está en los envíos de las dos primeras semanas de diciembre parece, y ya hace mas de una semana que me enviaron un correo diciendo que me devolvian el dinero al abrirles una disputa en paypal, y no tengo el dinero todavia...

me acaban de entregar un pedido que hice el dia 4/12, o sea, 40 dias despues de que lo pidiera. Yo no puse disputa ni nada ni les mandé un email siquiera. La verdad es q era poco dinero (sobre unos 12 €).
Y precisamente hoy estaba buscando el email que mandan para que puedas ver el estado del pedido. No lo he encontrado de primeras, asi que el finde lo iba a buscar mas detenidamente para decirles que no me habia llegado todavia y mira por donde.

Asi que paciencia colegas!!!

Vaya suerte jajaja, yo tengo el mio atascado aún. Ayer llamé a correos y me dijeron que a ellos le salía lo mismo que a mí y que no podían darme más información, que para ellos sigue en correos de Gran Bretaña...

20/12/2010 Admitido

Por cierto gente, alguien ha pedido los auriculares Monster Breat by Dr. Dre? Es que estoy interesada en cogerme unos y quería saber que calidad tienen y si conocen algún chino y tienda que los tenga bien de precio

yo también tengo un pedido atascado en "salida internacional de origen" desde el 11 de diciembre.
cómo se abre la disputa en paypal para que me devuelvan el dinero?

edit: he intentado abrir la disputa y al final obtengo esta respuesta de paypal:
Gracias por registrar su reclamación sobre esta transacción. Desgraciadamente, este tipo de transacción no es apta para la resolución de disputas en PayPal. Le recomendamos que continúe trabajando directamente con su vendedor, ya que muchos malentendidos se resuelven de modo amistoso mediante la comunicación.

edit 2: llamo por teléfono a paypal y me dicen que pasados 45 días no puedo reclamar. Serán hijos de ...