Software helpdesk + inventario

Buenas,

Échale un ojo a spiceworks , no te puedo ayudar mucho ya que no llegue a implantarlo, pero hasta donde pude averiguar, teniendo un directorio activo no es demasiado complicado ponerlo a funcionar.
Recuerdo que para el tema del inventario tenia una especie de agente que se podía instalar en las maquinas para que estas fueran reportando datos a la consola central.
Lo del helpdesk también estaba interesante ya que te permitía personalizar el portal , el formulario y cosas así.
Hasta donde se no requiere licencia y se podría usar sin coste.

Uno que recomiendo: osTicket

Uno que recomiendo evitar: Attend

NMansell92 escribió:Uno que recomiendo: osTicket

Uno que recomiendo evitar: Attend

OsTicket no es demasiado simple?

Miraré spiceworks.

Gracias!

banderas20 escribió:

NMansell92 escribió:Uno que recomiendo: osTicket

Uno que recomiendo evitar: Attend

OsTicket no es demasiado simple?

Miraré spiceworks.

Gracias!

Si, es sencillito, pero de la lista que propones creo que cumple todo.

NMansell92 escribió:
Si, es sencillito, pero de la lista que propones creo que cumple todo.

banderas20 escribió:

NMansell92 escribió:Uno que recomiendo: osTicket

Uno que recomiendo evitar: Attend

OsTicket no es demasiado simple?

Miraré spiceworks.

Gracias!

Ya contarás a ver que tal, me quede con las ganas de ponerlo en marcha pero prometía bastante.

Spiceworks está muy bien, el único pero es los recursos que usa en las máquinas para obtener el inventario, para mi gusto demasiado elevados.

Ahora estoy usando Lansweeper y me está gustando bastante más, el problema es que no es "en la nube".

Un saludo

iroal21 escribió:Spiceworks está muy bien, el único pero es los recursos que usa en las máquinas para obtener el inventario, para mi gusto demasiado elevados.

Ahora estoy usando Lansweeper y me está gustando bastante más, el problema es que no es "en la nube".

Un saludo

Si Spiceworks es en la nube, genial. Es lo que busco. Nada on premises.