Si te sirve de consuelo, yo trabajo con una parecida, la EPSON MI29H, tenemos varias.
Cada una va asociada a un pc. Un PC petó y la instalamos en otro.
Pues no hubo manera nunca jamás de que funcionase bien. Se cambiaron parámetros, se le hizo de todo, vinieron de una empresa externa a mirarla, hasta se clonó el disco duro donde estaba inicialmente... y nada. Los tiquets siempre salieron descuadrados, la cortadora iba a su bola... el ticket descentrado... un desastre.
Así, que ahí anda en el almacén... cogiendo polvo.
Suerte!