[SOLUCIONADO] Sin sonido en TDT Sogo SS-4750

A ver si por algún casual alguien sabe cual es el problema.

Tengo el sintonizador de TDT SS-4750.



Funciona perfectamente sintonizando los canales, grabando, etc. PERO cuando se le conecta un pendrive para reproducir por ejemplo una película...esta se ve perfectamente PERO sin sonido!

He probado varios formatos (de los que alarde de la gran variedad, incluido MKV) y nada. He tocado la configuración...botón audio...etc. Y nada.

He preguntado directamente a SOGO España y en su Facebook pero aún espero respuesta.

Lo ideal es que esto se solucionara con una actualización del firmware pero parece que de momento no hay nada (o al menos no la he encontrado).

A ver si alguien ha encontrado solución a este problema.



p.d.: Gracias por adelantado.



SOLUCIÓN

Seguramente más de uno esté al tanto ya.

Después de intentar contactar con la empresa y con diversas tiendas de España y de pasar varios meses, han sido ellos los que se han puesto en contacto conmigo.
Y la verdad, después de tanto silencio ha sido todo un detalle.

Al parecer la confirmación oficial del problema es que el reproductor no tiene dolby y por eso algunos videos o canales de televisión no se escuchan.

Afortunadamente no han sido pocas las quejas sobre esto y SOGO ha sabido escuchar a sus usuarios. Para solucionar este inconveniente SOGO ha sacado una nueva versión del modelo en la que ahora si incluye dolby.
Lo mejor es que SOGO se compromete a cambiarlo de forma gratuita.

Para ello debeis disponer del aparato así como el ticket de compra y dirigiros a sogosat@sogosat.com o directamente a la tienda más cercana que tengais (ver pdf adjunto) y os lo cambiarán sin problemas.

Y problema solucionado.

Gracias SOGO!



EXPERIENCIA

Finalmente pude recoger el TDT y hacer algunas pruebas.

Decir que esta actualización del dispositivo, que ya incluye Dolby, podremos diferenciarla del anterior en que ahora el nombre del modelo va seguido de una letra "D".



Así, si queremos comprar otro o recomendarlo, podremos saber si nos estamos llevando la última versión actualizada o no.

Referente a las pruebas que he podido hacer no han sido muchas, porque disponía de poco tiempo. De hecho aún me queda por probar el formato de alta calidad MKV (Matroska).
Pero he de decir que las pruebas han sido 100% satisfactorias. Los videos/películas que he podido testear, se han reproducido perfectamente tanto en imagen como en sonido.
Así que en principio todo perfecto.

Habrá que ir observando con el tiempo si se le resiste algún formato o compresión, pero si cumple con todo lo que promete estariamos hablando de un GRAN reproductor ya sea por la cantidad de prestaciones, su económico precio, variedad de formatos de video y audio, entrada usb, salida hdmi, etc...