Ladrones no... sinvergüenzas si...
A mi me paso lo mismo hace un año, pedi el cartucho y lo pague por transferencia por internet. Les mande emails, varios faxes y cientos de intentos de llamadas durante 2 semanas...
Al final consegui hablar con ellos a traves de un numero que saque del foro (no era el 902 de la pagina). Una vez que me cogieron el telefono el tio fue muy amable y me mando la tarjeta en 24h pero es la última vez que les compro algo.
Hace un año se quejaban de que estaban saturados de tanto pedido, etc pero veo que a dia de hoy siguen funcionando igual de mal. Ademas no es tan complicado mirar los correos o leer un miserable fax.