hola
siendo una v12, pues haria estos pasos:
1. miraria la carcasa, no vaya a ser que este doblada y no presione los sensores de la placa base
2. miraria la lente, a ver sus valores, y si lee cds, dvds o si hace o no el amago de girar
3. revisaria las soldaduras del chip
4. revisaria el RS, por si acaso
5. revisaria fusibles
saludos