Sir_Fortesque escribió:Mejor lo pregunto por aqui:
No estoy muy experimentado en Steam. Ando detras de pillar los penumbra, mi duda viene de que estos juegos hasta donde yo se vienen subtitulados en español pero en steam solo pone ingles. ¿sabeis si vienen subtitulados? o son totalmente en ingles porque seria una putada dado que han sido traducidos.
Y otra cosilla, cuando dicen ofertas 'flash' que quiere decir exactamente?
Un saludo y gracias de antemano a este novatillo de steam.
Sir_Fortesque escribió:Mejor lo pregunto por aqui:
No estoy muy experimentado en Steam. Ando detras de pillar los penumbra, mi duda viene de que estos juegos hasta donde yo se vienen subtitulados en español pero en steam solo pone ingles. ¿sabeis si vienen subtitulados? o son totalmente en ingles porque seria una putada dado que han sido traducidos.
Y otra cosilla, cuando dicen ofertas 'flash' que quiere decir exactamente?
Un saludo y gracias de antemano a este novatillo de steam.
Ha habido un error accediendo a YouTube para obtener tu nombre de usuario. Por favor, inténtalo de nuevo.
Sofox escribió:Sir_Fortesque escribió:Mejor lo pregunto por aqui:
No estoy muy experimentado en Steam. Ando detras de pillar los penumbra, mi duda viene de que estos juegos hasta donde yo se vienen subtitulados en español pero en steam solo pone ingles. ¿sabeis si vienen subtitulados? o son totalmente en ingles porque seria una putada dado que han sido traducidos.
Y otra cosilla, cuando dicen ofertas 'flash' que quiere decir exactamente?
Un saludo y gracias de antemano a este novatillo de steam.
Aqui tienes las traducciones de los penumbras:
http://traducciones.clandlan.net/index.php?page=academia/otros&view=P
y lo de ofertas flash si no me equivoco dada la hora que es , es que duran esa ofertas unas horas,pasado ese tiempo desaparece y se pone otra oferta, no como las diarias que son 24 horas.
Saludos.
FROZEN escribió:Gente, soy de España pero estoy de viaje en Argentina y Steam me está dando problemas para comprar, no me deja ni en Paypal ni con mi tarjeta Visa... Alguna idea? :S
-[GuiLLe]- escribió:Hola buenas, estoy intentando vincular mi cuenta de Youtube a Steam pero no me deja, me salta el siguiente error:Ha habido un error accediendo a YouTube para obtener tu nombre de usuario. Por favor, inténtalo de nuevo.
¿Alguien sabe por qué puede ser?
FROZEN escribió:Gente, soy de España pero estoy de viaje en Argentina y Steam me está dando problemas para comprar, no me deja ni en Paypal ni con mi tarjeta Visa... Alguna idea? :S
muskulman escribió:-[GuiLLe]- escribió:Hola buenas, estoy intentando vincular mi cuenta de Youtube a Steam pero no me deja, me salta el siguiente error:Ha habido un error accediendo a YouTube para obtener tu nombre de usuario. Por favor, inténtalo de nuevo.
¿Alguien sabe por qué puede ser?
Tienes que crearte un canal primero en tu cuenta de youtube
rubebet escribió:He tenido un pequeño problema, espero que me podais ayudar.
Ayer noche pillé un juego de steam. Cargué la tarjeta virtual con el dinero. Por ahora todo normal le doy a pagar y me da el error que no hay dinero. Me extraña bastante porque había cargado la tarjeta. Veo que en la tarjeta SI que se ha pagado pero el juego no está en la lista. El justificante de compra está.
Que puñetas hago? xD
jmromanos escribió:rubebet escribió:He tenido un pequeño problema, espero que me podais ayudar.
Ayer noche pillé un juego de steam. Cargué la tarjeta virtual con el dinero. Por ahora todo normal le doy a pagar y me da el error que no hay dinero. Me extraña bastante porque había cargado la tarjeta. Veo que en la tarjeta SI que se ha pagado pero el juego no está en la lista. El justificante de compra está.
Que puñetas hago? xD
Enviar un ticket a Steam.
Sofox escribió:Sir_Fortesque escribió:Mejor lo pregunto por aqui:
No estoy muy experimentado en Steam. Ando detras de pillar los penumbra, mi duda viene de que estos juegos hasta donde yo se vienen subtitulados en español pero en steam solo pone ingles. ¿sabeis si vienen subtitulados? o son totalmente en ingles porque seria una putada dado que han sido traducidos.
Y otra cosilla, cuando dicen ofertas 'flash' que quiere decir exactamente?
Un saludo y gracias de antemano a este novatillo de steam.
Aqui tienes las traducciones de los penumbras:
http://traducciones.clandlan.net/index.php?page=academia/otros&view=P
y lo de ofertas flash si no me equivoco dada la hora que es , es que duran esa ofertas unas horas,pasado ese tiempo desaparece y se pone otra oferta, no como las diarias que son 24 horas.
Saludos.
Keiichim escribió:Chicos, esta mña intento iniciar Steam, se me pone a actualizar y cuando parece que acaba me salta el AVAST, Steamerreporter.exe me dice que es malware.
Me lo ha movido al baul y cuando intento iniciar Steam me dice que no puede abrir ese archivo.... que hago?
rubebet escribió:jmromanos escribió:rubebet escribió:He tenido un pequeño problema, espero que me podais ayudar.
Ayer noche pillé un juego de steam. Cargué la tarjeta virtual con el dinero. Por ahora todo normal le doy a pagar y me da el error que no hay dinero. Me extraña bastante porque había cargado la tarjeta. Veo que en la tarjeta SI que se ha pagado pero el juego no está en la lista. El justificante de compra está.
Que puñetas hago? xD
Enviar un ticket a Steam.
Ok, ahora la pregunta de la semana. Se tiene que enviar en inglés o en castellano.
Saludos!
IMENTEC escribió:Keiichim escribió:Chicos, esta mña intento iniciar Steam, se me pone a actualizar y cuando parece que acaba me salta el AVAST, Steamerreporter.exe me dice que es malware.
Me lo ha movido al baul y cuando intento iniciar Steam me dice que no puede abrir ese archivo.... que hago?
Hola, bajate de nuevo el steam de la web oficial y reinstala. Te dejará seleccionar "Reparar" o algo así.
Saludos!
rubebet escribió:Suelen tardar en contestar los tickets?
nanulin escribió:rubebet escribió:Suelen tardar en contestar los tickets?
Buenas,
No se si habitualmente tardan mucho o es que a mi me ha tocado el premio
Tardaron 5 dias en responderme y encima me han respondido algo que no soluciona mi problema , les he vuelto a responder y ahora pues a ver cuanto tiempo mas tengo que esperar.
Ya te ire explicando.
Saludos
Sir_Fortesque escribió:Estoy liado con lo de los logros por familiarizarme un poco mas con steam. Lo de los videos que hay que subir ¿tiene que ser videos de juegos creados por mi? o puede ser algun video de algun juego que haya visto por youtube y este bien.
LoNe-WoLf escribió:Sir_Fortesque escribió:Estoy liado con lo de los logros por familiarizarme un poco mas con steam. Lo de los videos que hay que subir ¿tiene que ser videos de juegos creados por mi? o puede ser algun video de algun juego que haya visto por youtube y este bien.
Tienes que añadir tu cuenta de youtube y poner cualquier video que tengas en ella, da igual de lo que sea
yonkipollas escribió:Al final me voy a pillar el Orange Box en Steam, no me gusta mucho la idea de hacerlo virtualmente, me gusta más tener el pack físicamente, pero es que no hay manera de encontrarlo en las tiendas, está agotado en todas partes, así que nada, en unos días creo que lo tendré, justamente me ha pillado con las ofertas de Steam y está a 6'99€
yonkipollas escribió:Al final me voy a pillar el Orange Box en Steam, no me gusta mucho la idea de hacerlo virtualmente, me gusta más tener el pack físicamente, pero es que no hay manera de encontrarlo en las tiendas, está agotado en todas partes, así que nada, en unos días creo que lo tendré, justamente me ha pillado con las ofertas de Steam y está a 6'99€
1 Mensaje tuyo el Sun, 8th Jul 2012 8:41 am
This mail is wrote in english and spanish.
Hola,
Hace unos dias, compré un juego llamado Torchlight II el cual ademas llevaba incluido el juego Torchlight 1. En el momento de efectuar la compra parecia que todo funciono bien hasta que me llego un mail de Paypal diciendo que mi cuenta habia sido comprometida. Tuve que reiniciar contraseña y etc, pero aparentemente paypal tambien cancelo el pago del juego Torchlight.
¿Podriais volver a pasarme el cargo del precio del juego o habilitarme la cuenta para volver a comprarlo? El problema con paypal ya esta solucionado.
Saludos y muchas gracias.
In English:
Hello,
A few days ago, I bought a game called Torchlight II which had also included the game Torchlight 1. At the time of purchase it seemed that everything worked well until I got an email from Paypal saying that my account had been compromised. I had to reset password and etc, but also apparently cancel paypal payment Torchlight Game.
Could you pass me back the price of the game again or put my account enable to can buy it back? The problem with paypal is already solved.
Greetings and thank you very much.2 Mensaje tuyo el Mon, 9th Jul 2012 2:35 am
Hola otra vez,
He llamado esta mañana a paypal y me han dicho que han hecho el contracargo. ¿Podeis comprobar que todo este correcto?
Saludos,
I called this morning to paypal and they told me that they have done the chargeback ¿Could you look at this please?
Regards,3 Mensaje tuyo el Thu, 12th Jul 2012 5:57 am
Buenos dias,
Hace algunos dias, abri este ticket por que hubo un problema en el pago entre paypal y steam. Paypal rechazo directamente un pago aunque a mi ya me lo habia cobrado. Dos dias despues el propio paypal hizo el contracargo pero aun no he tenido ninguna respuesta por parte vuestra pero la cuenta sigue suspendida en lo que se refiere al juego Torchlight.
Estos fueron los datos:
Número de ticket xxxxx
Espero vuestra amable respuesta.
Saludos,4 Mensaje por Erasmo el Thu, 12th Jul 2012 6:34 am
Hola ,
gracias por contactar con nosotros.
La compra de Torchlight II Pre-Order con PayPal se encuentra en disputa. Tu cuenta ha sido bloqueada por dicha disputa de pago.
Para desbloquear tu cuenta, tendrás que ponerte en contacto con tu banco y pedirles que retiren el contracargo, cancelen la disputa y devuelvan el cobro de la compra a Steam. Cuando la disputa del contracargo quede resuelta, tanto la cuenta de Steam como el juego serán reactivados automáticamente.
En el caso de que tu banco no pudiese retirar el contracargo, necesitaríamos que nos enviasen un fax con una declaración jurada que explique claramente por qué no pueden retirarlo y, como punto más importante, que nos confirmen que la tarjeta implicada en la compra no fue usada de forma fraudulenta. Por favor, pídeles que envíen un fax al siguiente número: 425-952-2788 A la atencián de: Fraud Department.
Asegúrate de que el banco incluya el número de teléfono de su departamento de disputas para que podamos verificar la declaración con ellos. Por favor escribe el numero del ticket de Steam Support, es decir este código xxxxxxx en el membrete de la carta de declaración.
Tan pronto como podamos confirmar esta información con tu banco, analizaremos la situación y trataremos de obtener permiso para hacer una excepción y activar tu cuenta aunque el contracargo está aún pendiente.
Entiendo que esto es un gran contratiempo pero espero que entiendas por qué tenemos que adoptar estas medidas. Aprecio y agradezco tu paciencia con respecto a este problema.5 Mensaje tuyo el Thu, 12th Jul 2012 6:44 am
Buenas tardes,
Gracias por la respuesta.
Paypal me ha dicho, que el contracargo ya esta hecho, es decir que ya os han ingresado el dinero y que la situacion esta normalizada y la disputa cancelada.
¿Puedes comprobar esto por favor?
Saludos y muchas gracias.6 Mensaje tuyo el Thu, 12th Jul 2012 6:51 am
Estos son los datos que tengo en paypal:
Pago con Pago exprés enviado (Id. de transacción exclusivo n.ºxxxxxxxxxxxxxxxxxx)
Descripción del pedido:
xxxxxxxxxxxxxxx - Torchlight II Pre-Order
Id. de factura:
xxxxxxxxxxxxxx
Estado:
Completado7 Mensaje tuyo el Thu, 12th Jul 2012 8:13 am
Buenas tardes,
Acabo de hablar nuevamente por telefono con paypal, y me confirman que el pago y cancelacion de disputa se efectuo el dia 9 de Julio.
Espero vuestras noticias.
Gracias.8 Mensaje tuyo el Thu, 12th Jul 2012 8:14 am
Perdon,
No adjunte la respuesta al link donde estabamos hablando.
El link es este:
https://support.steampowered.com/view.p ... xxxxxxxxxx
Saludos,9 Mensaje por Erasmo el Thu, 12th Jul 2012 10:39 am
Hola Jose,
Gracias por contactar con el Servicio de Atención al Cliente de Steam.
Le recomiendo que no abra varios tickets a la vez sobre el mismo asunto. Esto sólo causa retrasos y confusión.
Le copio la respuesta que le hemos dado antes:
Hola ,
gracias por contactar con nosotros.
La compra de Torchlight II Pre-Order con PayPal se encuentra en disputa. Tu cuenta ha sido bloqueada por dicha disputa de pago.
Para desbloquear tu cuenta, tendrás que ponerte en contacto con tu banco y pedirles que retiren el contracargo, cancelen la disputa y devuelvan el cobro de la compra a Steam. Cuando la disputa del contracargo quede resuelta, tanto la cuenta de Steam como el juego serán reactivados automáticamente.
En el caso de que tu banco no pudiese retirar el contracargo, necesitaríamos que nos enviasen un fax con una declaración jurada que explique claramente por qué no pueden retirarlo y, como punto más importante, que nos confirmen que la tarjeta implicada en la compra no fue usada de forma fraudulenta. Por favor, pídeles que envíen un fax al siguiente número: 425-952-2788 A la atencián de: Fraud Department.
Asegúrate de que el banco incluya el número de teléfono de su departamento de disputas para que podamos verificar la declaración con ellos. Por favor escribe el numero del ticket de Steam Support, es decir este código xxxxxxxxxxx en el membrete de la carta de declaración.
Tan pronto como podamos confirmar esta información con tu banco, analizaremos la situación y trataremos de obtener permiso para hacer una excepción y activar tu cuenta aunque el contracargo está aún pendiente.
Entiendo que esto es un gran contratiempo pero espero que entiendas por qué tenemos que adoptar estas medidas. Aprecio y agradezco tu paciencia con respecto a este problema.10 Mensaje tuyo el Thu, 12th Jul 2012 10:56 am
Buenas tardes,
Por favor, he leido lo que me habeis puesto antes, pero despues de esa respuesta, he llamado a PAYPAL y ellos me dicen que el pago ya os lo han hecho y que la disputa ya ha sido cancelada.
PAYPAL me dice que el pago y el fin de la disputa se hizo el mismo dia 9 de Julio y que incluso os enviaron un mail con este motivo.
¿Podeis comprobar que esto es asi?
Es decir PAYPAL me dice que el juego ya esta pagado a STEAM el dia 9 y que la disputa se acabo el mismo dia.
Saludos y espero vuestras rapidas noticias.11 Mensaje tuyo el Thu, 12th Jul 2012 9:38 pm
Buenos dias,
Insisto en que me deis una respuesta de si habeis comprobado el pago.
PAYPAL me dice que ha pagado y yo lo tengo descontado del banco y con la DISPUTA CERRADA.
Necesito algun tipo de informacion.
Saludos y gracias.
ak4ever escribió:jajaja es que valve en españa contrata a monos para el soporte, si puedes hablar en ingles crea un ticket directamente en el soporte en inglés
a mi me pasó algo parecido pero por algo completamente distinto, como si les preguntase que hora es y me contestaran que mañana hará sol, así dos contestaciones seguidas como te ha pasado a ti. Cerré el ticket, lo creé en ingles y en su primera respuesta tenia el problema solucionado
Dridrini escribió:Si a alguien que tiene el Trine 1 le regalo el Trine Franchise, esa copia del 1 que ya tiene se pierde o se le queda en el inventario?
mjmbcn escribió:si descargo algo de steam, puedo jugarlo sin tener acceso a internet?
o solo se puede teniendo conexion?
Namco69 escribió:mjmbcn escribió:si descargo algo de steam, puedo jugarlo sin tener acceso a internet?
o solo se puede teniendo conexion?
puedes jugar sin usar internet sin problemas.
ak4ever escribió:en principio, si el juego está completamente actualizado, lo has ejecutado alguna vez online, y tienes steam configurado para que funcione en modo desconectado (no tener marcada la casilla de "no guardar credenciales en este equipo" y tener el usuario y contraseña recordados para que inicie automaticamente), se puede.
Al abrirlo detecta que no hay internet y te da la opción de "modo desconectado", en cualquier caso y para evitar que falle al hacer eso, si prevés que estarás sin internet y vas a usar steam, pasa a modo desconectado estando conectado (Steam->pasar a modo desconectado) y así seguro que cuando tires a abrirlo sin internet te entra
Keiichim escribió:Tengo problemas con Steam.
Desde esta mña que el Avast, cuando iniciaba Steam me ha detectado como si fuese un Malware.
He reinstalado Steam (Reparar) y ahora me tarda en conectar, o me pone no responde o no se puede iniciar.... alguien mas le pasa?
PD: Tambien, cuando logro conectar, me sale como un marco alrededor, como si fuese una ventana de windows, pero transparente, y al rato un mensaje de error Steam no responde... me ta cogiendo una mala ostia....
rheed escribió:He intentado comprar el max payne bundle, y al ir a confirmar el pago se ha tirado 10minutos procesando datos hasta que:
" La compañía de crédito ha rechazado tu tarjeta por no ser correcta la dirección introducida."
He comprado hace 1h otro juego y ningun problema, me han cobrado en el banco y me he quedado sin juego Ya he enviado mensaje al soporte de steam, pero a alguien le ha pasado esto?