Juan_Garcia escribió:Yo lo siento por ti, pero es que eres un poco cortito al pensar que es tan simple como cambiar una tecla, sea un Mac o un PC si se jode una tecla, tienes que sustituir todo el teclado y no te creas que los servicios técnicos tienen teclados de repuesto, yo tuve que esperar 1 mes para el de un Vaio
Es mas, probablemente ese equipo que te han vendido sea de exposición
En cuanto a lo de que Apple te había comentado que lo llevases a un SAT en vez de descambiarlo en el Carrefour. Los empleados de Apple no tienen porque saber, que Carrefour te permite cambiarlo o devolverte tu dinero. Que yo sepa ninguna ley obliga a la devolución de dinero.
Mira, yo estoy ya flipando con algunos comentarios...
¿Qué tiene que ver carrefour en todo el rollo? En ningún momento fui a ellos, da igual dónde lo compré, y de todas maneras, si apple lo tiene como distribuidor autorizado, por algo será, no? aunque no tenga el glamour de una mega mac store! y porqué coño va a ser un artículo de exposición???? yo mismo fui con el chaval a coger el ordenador, tenía varios y cogió uno, perfectamente nuevo y con su sello de precinto.. el de la exposición allí se quedó.
Es más, llamé para preguntar si lo podía descambiar, y me dijeron que sí, cosa que en el corte inglés no se puede, como bien pone en carteles en torno a los productos mac, en ningún momento tengo queja del servicio postventa de carrefour, puesto que ni hice uso de él! Parece que la culpa de todo la tiene haber comprado el mac en un sitio con poco "caché", como si los macs sólo se pudieran comprar en megastores.
Y lo de la tecla, supuse que quizá no sería necesaria toda la movida, quizá en el servicio oficial la podían ajustar, estaba mal en una de las esquinas, lo suficiente para que si escribieras rápido no funcionara, pero no es que estuviera rota por completo.
Abrí el post para expresar mi decepción con apple, primero por un ordenador de ese precio que venga averiado, aunque luego he visto en foros y otros post que es bastante más frecuente de lo que pensé, y luego por el servicio de la propia apple, dejo fuera a carrefour. Si lo hubiera comprado en el negocio oficial apple de mi ciudad o en el corte inglés hubiera pasado lo mismo. El dependiente me dijo que el ordenador iba a estar listo para el día siguiente, y fue luego cuando empezó con que iba a tardar, y que no sabían cuándo les iba a llegar la pieza. Si en ese momento me dicen que hay que esperar, abrirlo y demás, me voy inmediatamente a carrefour y me hubieran dado otro nuevo.
La verdad es que no entiendo muchos de los comentarios, parece que vengan de empleados de apple stores o algo así, porque si no, no los entiendo.
Un saludo
