sveon spm250

Mi reproductor multimedia Sveon SPM 250 no funciona, no aparece el menu, solo la pantalla azul.
Parece que al al hacer la ultima actualizacion del firmware se bloqueo, no arranco y se quedo ahi, al desconectarlo dejo de funcionar.
No se como volver a instalar el firmware.
¿Alquien me puede ayudar a recuperarlo?
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