Tablet trekstor ventos 8.0 no pasa del logotipo de inicio

Hola.

Tengo la tablet Tablet trekstor ventos 8.0 y no pasa del logotipo de inicio, la tablet no esta rooteada, ni tiene la depuración USB activada ya que la tablet no carga el sistema operativo android y no se como hacerle un factory reset ya que el recovery no accede y siempre se queda el muñeco de android con el interrogante rojo en la barriga¿conoceis alguna soluicion?

Muchas Gracias Gente.

Saludos
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