Tarjeta e-cash

hola dispongo de la tarjeta e-cash del banco santander al poner los datos de la tarjeta ningun problema pero a la hora de poner la direccion de cobro de dice que los datos de la tarjeta de credito noson valido.
Al intentarlo varias veces me dice creditcarlimitexceeded o algo asi
¿cual es la solucion si la hay?
Gracias
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