No venden la licencia, sino el soporte técnico. Y no me parece mal, la verdad. Red Hat por ejemplo lleva años funcionando así, la licencia de Linux es gratuita, pero ellos te proporcionan el soporte técnico telefónico.
Otra cosa es que a tí o a mí, que sabemos usar el OpenOffice, nos parezca un sacacuartos. Pero todo el mundo no sabe de todo, y más si hablamos en un entorno empresarial.