Llamad hasta que os lo pongan, pq lo ponen, lo que pasa es que segun quien te toque te dice una cosa u otra, yo llame y la que me cogio el telefono me dijo que no podia, que eso era solo para nuevos clientes, le dije todo lo que abia leido y me dijo que no, que era imposible, que era solo para nuevos clientes, como vi que no tenia nada que hacer con esa comercial, le dije que muy bien, colgue y volvi a llamar, me atendio otra que no me a puesto ningun tipo de problema, me a dicho que pagaria unos cuantos centimos de mas, y que no tendria ningun otro tipo de coste adicional y que en unos dos dias se activaria el servicio.
Se ve que se segun quien te toque te lo pone o no, pero si os toca alguno que no tenga ni idea, lo mejor es colgar y llamar otra ve pq por mucho que intentes explicarle, lo unico que consigues es cabrearte por su incompetencia.