Hombre, cuando te preguntan tu teléfono, has de indicar el teléfono Vodafone sobre el que deseas tramitar cosas. Si facilitas desde el que llamas, Orange, y no uno Vodafone, evidentemente no te atenderán.
Atención al cliente sólo te atenderán si eres cliente suyo (lo cual es evidente). Otra cosa es que haya una portabilidad por medio... 1444 es información comercial, 607123000 atención al cliente desde otras redes, y 123 atención al cliente desde la red de Vodafone.