No se si te servira de algo pero bueno.
A mi lo q se me estropeo fue el mando y llame al servicio tecnico ya q m entraba en la garantia de la consola.
Me atendio una señorita, bastante abable y me dijo q si estaba registrado. Al decirle q no me dio de alta en ese momento. Luego me dijo q q le pasaba al mando, se lo explique y me dijo q tenia q enviar el mando a Alemania.
Le dije q no, q en las clausulas de la garantia venia q me tenian q enviar un mensajero y q corria por su cuenta todos los gastos o me decian un lugar de soporte en mi localidad. La señorita, al ver q m lo habia leido me dijo q daba igual, q no mandara nada. Q en 10 dias como mucho me enviaban un mando nuevo a mi casa y asi lo han hecho.
No han tardado ni 5 dias. Inbreible verdad? Esto parece el corte ingles....
Lo de tu consola, me dijo la señorita q en españa no habia servicio tecnico y lo tenian q mandar fuera. Q si era la consola iba un mensajero a tu casa con una caja y te recogia la consola.
El telefono no lo tengo aqui y no te lo puedo dar pero sale en el manual de la XBox.
Saludos!!!!