Veréis, hace dos semanas mi chica fue a cambiar el protector del móvil a MediaMarkt, ya que tiene contratado una especie de seguro para cambiar el protector cada vez que lo necesite.
La cuestión es que para despegar el antiguo usan un líquido y dicho líquido se les coló dentro del móvil esta vez, dejando la pantalla parcialmente negra.
Le dijeron que no se preocupase, que en una semana se le debería haber ido, pero el viernes pasado (que ya hacía una semana) seguía igual.
Le dije que me hicieran un documento sellado explicando lo que había pasado por si en caso de no solucionarse acudir a ellos con alguna prueba.
Y hoy nos acercaremos de nuevo. ¿Qué debería cubrir en este caso la empresa? ¿Reparación? ¿Móvil de substitución? ¿Nuevo teléfono?
Nunca se me había dado un caso así y no sé como actuar ni que se cubre.
Un saludo!
![[noop]](/images/smilies/net_thumbsdown.gif "Nop")
