Tengo problemas con el TouchPad del portatil

¡Hola cibercoleguitas!

Bueno, pues os comento el problema mío más detalladamente. En febrero de este año por ahí, me compré un portatil debido a que yo estudio a dos pueblos de distancia la carrera de diseño gráfica, y me vi con la necesidad de tener todas mis cosas en un mismo ordenador, que fuese de fácil transporte y potente, así poder trabajar sin problemas siempre que quiera, y en mis ratos libres, dedicarlo o a mis momentos de distracción con el uso diario típico, mis programas de diseño, o mis juegos.

Ahora bien, el portatil que me pille fue este: "Portatil Gaming GL552VW"

http://www.pccomponentes.com/asus_gl552 ... 15_6_.html

Exactamente el del enlace.

Llegó a mi casa, una venida estupenda, super emocionado, después de diversos problemas para instalar el windows, terminé instalando windows 10 sin problemas (fui un poco torpe para no darme cuenta de que este portátil está pensado si o si para w10 y que desde la página oficial via usb se hacía corriendo, ya que nunca usé usb [carcajad] [carcajad] )

La propia caja traía un disco que era para los drivers. Metí el disco, y después de... creo que fue 1h 30min o 2h, se instaló todo, aunque algunas cosas un poco regular. Pues bien, fue tal mi sorpresa, al ver, que lo que estaba "regular" era porque simplemente tenía que hacer un cambio en la configuración, y funcionó todo estupendamente menos el TouchPad.

He instalado los drivers de eso disco, los de la página oficial de Asus, algunos que vi por internet, he llamado incluso a windows por si era un problema de incompatibilidad o algo, y por último, a Asus, pensando que me iban a dar la solución, pero no, lo único que hizo un hombre (que me atendió muy amablemente, todo hay que decirlo), fue enviarme los drivers para el touchpad que estaban en la propia página (supongo que creería que él tenía la versión más avanzada, pero no fue así, hay otro revisión más actual pero que no sé por qué, no está puesta en la página de asus para descargar).

También, por probar, instalé los drivers estos genéricos para que funcione el touchpad, pero no sé si fueron los correctos o no, o si lo instalé bien o no, el caso es que me sigue sin funcionar.

Realmente, el TouchPad para mi no es "tan importante", ya que siempre uso un ratón, al menos en lo juegos no hay necesidad por mi parte de usarlo, pero si que es verdad, que el tener que andar siempre con el ratón de un lado para otro significa que tengo que depender de algo que si no lo tengo, no puedo hacer nada, y en ocasiones, me gustaría sentirme algo más libre trabajando o enseñando mis cosas sin tener que llevar el ratón de un lado para otro.

A ver si alguno de vosotros, eruditos de la informática, podéis ayudarme, y me dais una alegría respecto a este tema.
Sinsite con ASUS y si aun no lo solucionas vuelves a insitir en SERVICIO AL CLIENTE y por ultimo si sigue igual, pues lo devuelves.

Ahora, ve al administrador de dispositivos y revisa si aparece con algun icono de alerta el hardware concerniente al touchpad, si es asi, revisa que error reporta windows y busca otro controlador.

Leyendo la pagina de descasrgas, hay que actualizar el paquete ATK antes de instalar el controlador del touchpad.

Creo que este seria el mas trecinete para win10 [ATK Pacckage Version V1.0.0040]
http://support.asus.com.cn/Download.asp ... &p=3&s=772
http://www.asus.com/support/Download/3/569/0/3/45/

ATK Package

This package installs the software ATK Hotkey Driver and other ASUS drivers and software with various laptop models. It is pre-installed with new laptops and required to run various optional functionality. It is a set of utilities that will enable the functions of the button Fn on your keyboard. ATK packages are bundles of ASUS utility/driver software.

This utility enables the PC to communicate with all the attached hardware devices. ACPI will power-down the CD/DVD drive when not in use and also manages configuration settings such as defining hot-keys and more complex tasks like 3D graphics and overclocking without hardware modification.

Included unities are for the following functionality:
- Hotkey
- TouchPad
- Ambient Light Sensor
- Keyboard Ligh
- On-Screen Display


Y del touchpad seria el 4.0.9
@Torante Solo por descartar lo obvio... La mayoría de portátiles tienen un "botoncillo" o una tecla Fn+"algo" cuyo único propósito es activar/desactivar el touchpad, para cuando no quieras usarlo y no quieras accionarlo sin querer. ¿No será el caso de tenerlo apagado, verdad?
@Deschamps No, que va jajaja, ya intenté lo de las teclas, pero nada funcionó.

Lo raro de esto es que algunos usuarios si lo han hecho funcionar, pero no han publicado como ni nada, así que...

@TRASTARO Perdona pero ¿Qué es eso de sinsite? Por otra parte, ya realicé lo del ATK y tal, si no, pues re-llamare a asus si veo que me hace mucha falta, que la verdad, tampoco es algo por lo que matase, simplemente es para por si me olvida el ratón pues no tener problemas (aunque siempre lo dejo al lado), pero devolver, la verdad, es que no lo devolveré por esta cosa, que realmente es una estupidez, porque es simplemente por comodidad. Además, se suponía que si quería devolver el portatil, tenía que ser dentro de los 14 días después de recibirlo, y ya ha pasado un mes al menos o dos, así que xD
Upeo el tema a ver si hay alguien con posible solución
Si te sirve de algo, por si quieres probar, en un HP hace tiempo tuve que instalar una aplicación "TouchFreeze" porque al actualizar a W10 dejó de ir el touchpad (o iba cuando quería, pero nada bien). Con eso se solucionó.

Por probar..

Un saludoo.
@Ragus Pero te hizo que funcionase minimamente para moverse por la pantalla y clickar? Estoy viendo que es para la gente que tiene problemas con el touchpad, como los describiste, pero para desactivarlo.

Si que se me olvidó decir que yo tengo Windows 10, leí que a mucha gente la pasó lo mismo también, pero ellos si lo solucionaron más rápidamente xD
[quote="Torante":*spam*]@Ragus Pero te hizo que funcionase minimamente para moverse por la pantalla y clickar? Estoy viendo que es para la gente que tiene problemas con el touchpad, como los describiste, pero para desactivarlo.

Si que se me olvidó decir que yo tengo Windows 10, leí que a mucha gente la pasó lo mismo también, pero ellos si lo solucionaron más rápidamente xD[/quote:*spam*]

Sí, el caso es que llegó a funcionar perfectamente. Aunque no creo que sea tu problema, quien sabe.. por probar no pierdes nada.

Un saludoo.
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