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Devoluciones de pago
Como ya sabes, hemos procedido a reembolsar íntegramente todos y cada uno de los pagos recibidos en relación al producto pack “Pantalla TFT 22" wide Syncmaster 2232BW (2 ms) + Distribuidor EKNLINTFT de 100 toallitas para pantallas LCD + Webcam QuickCam Sphere AF” con referencia PN177645.
Si has pagado con Paypal: Todas las transacciones recibidas con este medio de pago han sido reintegradas y retiradas de nuestra cuenta, si tienes cualquier problema con el reintegro de la transacción, por favor, comunícalo directamente a Paypal y ellos, en todo caso, si fuera necesario, se pondrían en contacto con nosotros para resolver el caso cuanto antes.
Si has pagado con tarjeta de crédito: Todas las transacciones recibidas con este medio de pago han sido anuladas y retiradas de nuestra cuenta. El importe se reembolsa íntegramente en la cuenta o deposito asociado a la tarjeta utilizada para realizar el pago. Si todavía no has recibido el importe en tu cuenta, por favor, comunícanoslo para resolver el caso cuanto antes.
Si has pagado con transferencia bancaria de cuenta a cuenta: Todas las transacciones recibidas con este medio de pago han sido retrocedidas y retiradas de nuestra cuenta. La retrocesión es enviada a la entidad emisora y es esta entidad la encargada de abonar el importe en tu cuenta. Si no ha sido reintegrado todavía puedes esperar unos días más o acercarte a tu entidad y preguntar por el estado del reintegro.
Si has pagado con ingreso en efectivo en nuestra cuenta: Todas las transacciones recibidas con este medio de pago han sido retrocedidas y retiradas de nuestra cuenta. En este caso, si facilitaste tus datos personales a la entidad, esta entidad debería avisarte de algún modo para entregarte el importe. Si no facilitaste tus datos personales a la entidad o bien no quieres esperar a que ellos se pongan en contacto contigo debes acercarte personalmente a la entidad y solicitar el importe.
Respecto a las transferencias, algunas entidades bancarias es posible que no pongan empeño en buscarte para devolverte el dinero, si es así acabarán devolviéndonos el pago de nuevo a nosotros. En este caso, por favor, indícanos un número de cuenta para hacerte el reembolso directo. Este número debes enviárnoslo desde el email que usaste para hacer el pedido. Nada más nos devolvieran el pago te lo transferiríamos directamente al número de cuenta proporcionado.
Compensación por las molestias causadas
Te comunicamos que vamos a proceder a compensarte de alguna forma por las molestias que hayamos podido causarte ante la imposibilidad de cumplir con tu último pedido, agradeciéndote a nuestro modo tu paciencia y comprensión en este caso. Bien con descuentos porcentuales en tus futuras compras o con la asignación de un determinado importe en forma de TECNOCREDITOS, que como sabes son créditos que funcionan como dinero real para comprar en nuestra página web. Nada más hallemos la fórmula más adecuada para tal compensación te lo haremos saber.
Desde TECNOX.ES te invitamos a mantener la confianza en nosotros, estamos trabajando día a día para hacer de TECNOX.ES una tienda online atractiva, diferente y novedosa.
Una vez más te pedimos sinceras disculpas por las molestias causadas.
Cualquier duda o sugerencia que sigas teniendo, por favor, comunícanoslo por email a tienda@tecnox.es. Intentamos responder los emails recibidos en la mayor brevedad posible.
Muchas gracias por tu paciencia.
Recibe un cordial saludo,
TECNOX.ES