Vete a la tienda y te reimprimirán el tique de compra.
Respecto a la garantía, no están obligados a cambiártelos en el momento, llévalos y te dirán.
Por cierto, el tique deberás ir a por él a la misma tienda, pero para la garantía puedes ir a cualquiera. Si en una GAME te ponen pegas al cambio directo, pues ve a otro GAME y a ver si tienes más suerte.