Tiendas Modular (Barcelona) - Indignada

Hola!
Os voy a contar lo que me acaba de pasar.
Hace un año compre un Pc (supuestamente gaming), en la tienda que expongo en el titulo. Por aquella época he de reconocer que no sabia mucho en cuanto a informática (y aun me queda mucho por aprender), total, que salí ilusionada de la tienda, con un i7 3.4Ghz y una grafica Nvidia geforce 760 con 2 GB de memoria de vídeo.
Actualmente estoy aprendiendo algo más sobre el tema, así que me puse a indagar sobre el PC que tengo... total que averigüé que me montaron una placa base que solo era compatible con CrossFire, así que he decidido llamar para preguntar el por que lo montaron así. (Mi razón para preguntar esto viene dada porque me hubiese gustado montar 2 tarjetas en SLI)
Pues bien, el chico que me ha atendido, ademas describir mi pregunta como estúpida, no me ha dejado ni responderle, directamente me ha colgado.
Simplemente queria dar a conocer el caso y la pésima atención al cliente que tiene esta tienda. Espero que no paseis por la misma situación, gracias y un saludo!.
Buenas ante todo deberian tener educacion y contestar a tu consulta lo que pasa que si vas a una tienda y dicen que te monden un pc dad por echo que dejas que ellos elijan entonces es dificil luego poder pedir explicaciones dado que aun que te conteste te dira que elijieron lo que creian mejor en ese momento para ellos.Por eso mucha gente se monta tus pcs a parte del ahorro economico te montan el pc con el material que tu quieres.
Conozco un caso peor. A uno le colaron un PC supuestamente gaming, a precio de PC gaming actual (acercándose a los 1000€) pero con hardware barato de hace como 5 años.

Antes de comprar hay que consultar. Como mínimo, ir a varias tiendas con el presupuesto de las demás a ver que dicen.
Las placas base con SLI son considerablemente mas caras, además la gran mayoría de gente no monta configuraciones Crossfire o SLI en toda su vida ni en equipos gaming. (de hecho incluso implica fuentes de alimentación bastante mas potentes y también de mas coste) Su decisión no es digamos erronea (yo haría lo mismo si no me especificaran ese detalle ya que en principio no lo usarias nunca con casi toda seguridad), simplemente tu buscas 1 año después un extra que ni te planteaste en su momento, esto que entonces ni tenías idea te hubiese supuesto un sobrecoste. (una placa base de al menos 130€ y gastar probablemente el doble de dinero en la fuente de alimentación según lo que te pudiesen montar)

Ahora, por su parte, muy mal el tema de la atención, al menos una explicación simple es lo menos que cabe esperar, no darte de bruces con un amargado sin demasiada educación...
Darumo escribió:Las placas base con SLI son considerablemente mas caras, además la gran mayoría de gente no monta configuraciones Crossfire o SLI en toda su vida ni en equipos gaming. (de hecho incluso implica fuentes de alimentación bastante mas potentes y también de mas coste) Su decisión no es digamos erronea (yo haría lo mismo si no me especificaran ese detalle ya que en principio no lo usarias nunca con casi toda seguridad), simplemente tu buscas 1 año después un extra que ni te planteaste en su momento, esto que entonces ni tenías idea te hubiese supuesto un sobrecoste. (una placa base de al menos 130€ y gastar probablemente el doble de dinero en la fuente de alimentación según lo que te pudiesen montar)

Ahora, por su parte, muy mal el tema de la atención, al menos una explicación simple es lo menos que cabe esperar, no darte de bruces con un amargado sin demasiada educación...



Hola!
mi placa base es una MSI Z87-G43. Se compro en abril de 2014.
Se que en la actualidad cuesta cerca de unos 100 euros, deduzco que en aquella epoca, deberia valer lo que dices. Les avise que no escatimaran en gastos, ya que era un regalo que nos iban a hacer. Lo que no considero logico es que monten una Nvidia en una placa base compatible unicamente con Crossfire.
Simplemente llamé para preguntar el por qué, no les exigia ningun cambio ni nada, era simple curiosidad.

Se que para todo esto se necesitaria una fuente de alimentación potente, pero mi fuente es de de 850W considero que seria suficiente para lo que me hubiera gustado montar :)

Gracias por el comentario n_n Se agradece tener opiniones de terceros :)

PD: Tengo entendido que los dependientes de dicha tienda son buena gente, pero el jefe, (para que me acusen de difamación) vamos a decir que no tanto xD
No te creas, seguramente la placa base este costando casi lo mismo que cuando la compraste, entre los 90 y 105€, las placas base se van reemplazando por otros modelos antes de que su precio baje, y los de ahora además son precios mas caros por tema euro-dolar actual, así que cualquier leve bajada de precio se ha esfumado.

Yo en su momento tuve que gastarme 40€ mas en la placa base para tener SLI (140€ o 150€ no recuerdo bien), Crossfire son casi todas por que AMD es muy permisiva y te permite unas velocidades desiguales en los PCIe a la hora de poner varias graficas y Nvidia no te certifica si los PCIe no trabajan a 16x/16x o 8x/8x a poner 2 graficas.
Darumo escribió:No te creas, seguramente la placa base este costando casi lo mismo que cuando la compraste, entre los 90 y 105€, las placas base se van reemplazando por otros modelos antes de que su precio baje, y los de ahora además son precios mas caros por tema euro-dolar actual, así que cualquier leve bajada de precio se ha esfumado.

Yo en su momento tuve que gastarme 40€ mas en la placa base para tener SLI (140€ o 150€ no recuerdo bien), Crossfire son casi todas por que AMD es muy permisiva y te permite unas velocidades desiguales en los PCIe a la hora de poner varias graficas y Nvidia no te certifica si los PCIe no trabajan a 16x/16x o 8x/8x a poner 2 graficas.

Gracias!
la proxima vez lo tendre mas en cuenta.

PD: Ahora ya no tendre que consultarselo al de la tienda xDDD
Como yo lo veo:

Si tu compras un ordenador gaming con una configuración concreta y que estás contenta no tiene ningún sentido protestar por que la placa base no incluya tal o cual opción que no pediste o necesitabas en ese momento.
Nadie puede adivinar el futuro y menos conocer los gustos futuros de un cliente.

Otra cosa distinta es que lo pidieras con esa opción y no la pusieran. Yo creo que el que te atendió se habrá quedado con la cara partida cuando has llamado para quejarte de eso, lo veo lógico.

Lo que no veo lógico es la mala educación de colgarte o tratarte mal.

Un saludo
te lo deberia haber explicado tal cual te lo han explicado aqui los compañeros.

Es de risa que acudas al "profesional" que te ha vendido el material para que te asesoren (o en este caso expliquen algo), y poco mas y te llame ignorante y te cuelgue.

Lamentable. Eso es que le va muy bien y vende mas de lo que deberia.

Por otro lado, es lo de siempre.
Te meten una fuente de 850w que habra costao un paston, que no necesitas para NADA si no vas a meter un triple sli con overclocking, pero luego te mete una placa en la que no puedes hacer sli...
no tiene sentido.

Yo en su defecto, si te montase una grafica nvidia, y concretamenta una 760 (que no estamos hablando de una 690gtx o una 780 ti joder), con una placa que no permite hacer sli, montaria una fuente de 450 o 500w, y eso como muuuuuuuucho. Aun con todas, puedes perfectamente con una fuente de 500w montar un sli de 760 sin problema ninguno, mas teniendo en cuenta que no vas a hacer nada de overclock.

Vamos, nada nuevo. Te montaron las piezas con las que mas margen tenian y ganaban, sudando de tus necesidades en ese momento y tus posibles necesidades futuras, y mucho menos mirando relaciones calidad/precio.
Simplemente te montaron las piezas con mayor margen de beneficio para ellos.

El tipico "profesional" que de profesional tiene lo mismo que mi gato, que deberia estar para ayudar, y asesorarte con lo mejor posible para tus necesidades, pero que de eso nada... que simplemente mira para su beneficio personal sudando totalmente de los clientes, y aprovechandose todo lo posible de su desconocimiento.

Saludos.
conozco algun caso asi....no en esas tienda que mencionas si no en alguna de A Coruña...da igual cual.
no tiene mucho sentido la verdad....paciencia y para la proxima que montes otro bien informada pasa por esa tienda de impresentables a enseñarselo...un saludo
ocihc escribió:Como yo lo veo:

Si tu compras un ordenador gaming con una configuración concreta y que estás contenta no tiene ningún sentido protestar por que la placa base no incluya tal o cual opción que no pediste o necesitabas en ese momento.
Nadie puede adivinar el futuro y menos conocer los gustos futuros de un cliente.

Otra cosa distinta es que lo pidieras con esa opción y no la pusieran. Yo creo que el que te atendió se habrá quedado con la cara partida cuando has llamado para quejarte de eso, lo veo lógico.

Lo que no veo lógico es la mala educación de colgarte o tratarte mal.

Un saludo


Creo que ambos tenemos algo de razón. Como comentaba el compañero creo que es tonteria meter una fuente de 850 si ellos me prepararon una placa en la que no iba a poder hacer SLI. Pero te doy la razón en que ciertamente me fui contento, dada mi ignorancia de por aquel entonces... -.-"

dohc1v escribió:conozco algun caso asi....no en esas tienda que mencionas si no en alguna de A Coruña...da igual cual.
no tiene mucho sentido la verdad....paciencia y para la proxima que montes otro bien informada pasa por esa tienda de impresentables a enseñarselo...un saludo


Creo que no seria mala idea abrir (si es que no lo hay ya) un hilo con tiendas de este estilo, para prevenir a la gente.

Ingalius escribió:te lo deberia haber explicado tal cual te lo han explicado aqui los compañeros.

Es de risa que acudas al "profesional" que te ha vendido el material para que te asesoren (o en este caso expliquen algo), y poco mas y te llame ignorante y te cuelgue.

Lamentable. Eso es que le va muy bien y vende mas de lo que deberia.

Por otro lado, es lo de siempre.
Te meten una fuente de 850w que habra costao un paston, que no necesitas para NADA si no vas a meter un triple sli con overclocking, pero luego te mete una placa en la que no puedes hacer sli...
no tiene sentido.

Yo en su defecto, si te montase una grafica nvidia, y concretamenta una 760 (que no estamos hablando de una 690gtx o una 780 ti joder), con una placa que no permite hacer sli, montaria una fuente de 450 o 500w, y eso como muuuuuuuucho. Aun con todas, puedes perfectamente con una fuente de 500w montar un sli de 760 sin problema ninguno, mas teniendo en cuenta que no vas a hacer nada de overclock.

Vamos, nada nuevo. Te montaron las piezas con las que mas margen tenian y ganaban, sudando de tus necesidades en ese momento y tus posibles necesidades futuras, y mucho menos mirando relaciones calidad/precio.
Simplemente te montaron las piezas con mayor margen de beneficio para ellos.

El tipico "profesional" que de profesional tiene lo mismo que mi gato, que deberia estar para ayudar, y asesorarte con lo mejor posible para tus necesidades, pero que de eso nada... que simplemente mira para su beneficio personal sudando totalmente de los clientes, y aprovechandose todo lo posible de su desconocimiento.

Saludos.


Gracias por el consejo, aunque creo que al final me decantare por vender la placa base y pillarme 1 grafica más y otra placa base que si sea compatible

Un saludo.
Vende la 760 de 2GB y te pillas una el doble de potente con 3 o 4gb. No le veo sentido el gastar en placa por que si. Siempre que puedas montar una monoGPU el doble de potente es preferible a un SLI, el SLI está bien si hablamos de un coste elevado para una monoGPU y si no te implica ningún gasto extra. (en tu caso placa nueva es un gasto considerable al que sumar el coste de otra 760)
El problema de abrir un hilo hablando de las negligencias de las tiendas es que malestares con razon como el que nos ocupan en este hilo se perderian entre comentarios troll y clientes descontentos pero sin pizca de razon que tambien los hay....
por otro lado yo soy mas de monogpu potente antes que hacer sli, crossfire menos consumo temperaturas mas bajas , no todos los juegos aprovechan en tener 2 tarjetas....como te dicen vende la grafica y adquiere otra mas potente
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