En un foro de Blackberry dan tres soluciones. La primera es quitar la batería, que no te ha funcionado.
La segunda (que dicen que sí lo soluciona) es hacer un backup de los datos y restablecer a ajustes de fábrica (borra todo el dispositivo excepto la SD si la dejas sin marcar)
El tercero es reinstalar el SO del teléfono (que también borra el dispositivo), pero prueba primero la solución anterior).