No tiene pinta que sea los dirvers, si fueran los drivers directamente no te funcionarian, has probado esos mismos auriculares en otro sitio¿? si es asi y te funionan , blanco y en botella, la tarjeta de sonito, si la lleva incorporada en la placa madre o placa base, lo mejor instalarte una nueva.
Si no te funcionan, pueden ser los auriculares, pero tiene pinta de la tarjeta de sonido.