@Talivag Tira de garantía, por supuesto. Que para eso está.
Los de PcComponentes se me están coronando ultimamente, hace unos meses traté de tramitar una garantía de un disco duro comprado aquí a un compañero de foro con factura puesta a su nombre y usando sus herramientas para tramitación de garantía a nombre de distinto titular no conseguí llegar a ningún lado. Les escribí varios tickets donde trataron de guiarme y siempre me quedaba en el msimo caso (una pantalla donde poniendo el número de artículo y el número de factura se quedaba pillado), usando lineas diferentes, pc´s diferentes, y desde varios smartphones con tarifas de datos. Nada.
Ni idea de cuantos miles de euros les habré comprado (4-5 equipos completos para amigos, decenas de piezas como gráficas, procesadores, placas ...) y en cuanto tuve que tratar algo que no estaba puesto a mi nombre, callejón sin salida. Desde entonces solo les he comprado un SAI, y por emergencia, de momento no van a ver más un duro mio.
Edito: El disco duro de marras acabé estampándolo en el suelo, por puro coraje.