Trato vejatorio a NDS en Carrefour

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Este hilo está dirigido a todos los usuarios de NintendoDS, para que se involucren un poco en el tema y así evitar el trato que los Centros Comerciales Carrefour están dando a la Nintendo DS en España.

Recientemente han remodelado todo el área de videojuegos de los Centros Comerciales Carrefour. Lo que han hecho ha sido poner grandes estanterías en la zona de música/películas sobre las cuales hay carteles: "PS2", "XBOX", "GAMECUBE", "GBA", "N-GAGE", y, como no, "PSP" (esta en el centro del pasillo). Así, desde cualquier parte de ese pasillo es fácil encontrar los juegos de una determinada consola.

Pues bien, voy a Carrefour a ver si tenían unidades del Castlevania: Dawn Of Sorrow de DS, que como muchos sabréis se ha agotado el mismo día de su lanzamiento (al menos en Valencia, donde me ha sido imposible conseguir uno ni en Carrefour, Alcampo, Mediamarkt, Game, etc.).

Me pongo a buscar los juegos de DS ... 2, 3, 4, 5 minutos buscando ... no hay sección de Nintendo DS, señores. Voy a preguntar al encargado, y me dice: "Están allí abajo"... Allí abajo era debajo de los juegos de N-Gage, dentro de la sección de N-Gage (bajo el cartelito "N-GAGE").

Para saber si era un problema del Carrefour Campanar de Valencia (y en busca del Castlevania), me voy al Carrefour Gran Turia de Chirivella, y de nuevo lo mismo: NO HAY SECCION DE DS. Los juegos de DS están metidos en la parte de abajo de las estanterías en la sección de N-Gage (que sí que tiene cartelito), y al lado de los de GBA.

Se me ocurre que puedo hacer una sugerencia para que les pongan su propio cartel y así los usuarios de DS no tengan que dar vueltas buscando los juegos. Me acerco al mostrador y el de la sección de videojuegos estaba ocupado ... jugando a la PSP (vaya, qué casualidad). Le comento lo de que no hay sección ni cartelito de Nintendo DS, y que los consumidores nos podemos tirar un rato dando vueltas buscándolo o incluso pensar que no hay juegos de DS y me dice "Mira, ahí donde están, están bien".

Le pregunto si tienen el Castlevania DS y me dice que no sabe qué juego es, lo mira en el ordenador y me dice: "Ni me lo han traído ni me lo van a traer". Le digo que si se pueden hacer reservas del Nintendogs y me dice ... "¿Ninten-que? ¿Ninten-dos? Las que tienes allí." (señalando una vitrina con las GBAs). Ya ni me planteo el preguntar por el Meteos (al final hice la reserva de los 3 en el GAME que hay en ese mismo centro comercial).

En resumen: el trato que se le está dando a Nintendo DS en los Centros Comerciales Carrefour está entre vergonzoso y vejatorio (para sus usuarios). Obviamente al igual que SONY paga por tener los mejores stands, Nintendo también podría hacerlo y por lo visto no lo hace, pero lo mínimo que se podría hacer es tener un sencillo cartel al igual que el resto de las consolas para indicar dónde están sus juegos.

Así pues, todos los usuarios de Nintendo DS deberíamos quejarnos, de varias formas diferentes:

- En los Centros Comerciales Carrefour: yendo a los empleados y comentándoles que cómo es que no hay sección de DS y los juegos de DS están en el cartel de N-Gage. Quejarse enérgicamente.

- Rellenar hojas de sugerencias en los mismos carrefours o en la web de carrefour.
URL: http://www.carrefour.es/contacta_formulario_v2005.asp

- Escribir a Nintendo España quejándonos de esta situación, para que envíen a un comercial y ¡por dios! Hagan algo, que están matando a la DS cuando precisamente es una consola que vende muchos juegos (¡yo INTENTANDO comprar TRES JUEGOS al mismo tiempo y es imposible encontrarlos!).
URL: http://www.nintendo-europe.com/NOE/es/ES/contactus/index.jsp

Con un poco de esfuerzo por nuestra parte, con suerte conseguiremos lo mínimo exigible: una sección para DS donde los usuarios podamos comprar sus juegos sin tener que rebuscar en los pasillos en las estanterías de abajo de las secciones de N-Gage o GBA.

Un saludo.
Entre el hilo de Hobby Consolas, y este de aquí, ya nada me sorprende. No sé qué ven esos en Nintendo que les obliga a marginarnos, a nosotros y a la mejor compañía de juegos del mundo, pero en fin, Sony se gana su puestito fijo a base de pagar a vendedores y comprar prensa "especializada" e "imparcial". Muy bien,que sepas que voy a enviar el mensaje ahora mismo. Te apoyo ;)
Mi mensaje a Carrefour:
Me llamo Nombre Apellido, tengo 20 años y quiero llamar la atención a los empleados de Carrefour encargados de la sección de Videojuegos.

Este mensaje es para expresar mi descontento y el de otros muchos usuarios de videojuegos por la marginación que está sufriendo la consola portátil llamada "Nintendo DS". En cada centro comercial de su cadena que entro para comprar uno de sus juegos veo que esta siempre queda relegada a un segundo (o tercer) plano en las estanterías. En muchas ni siquiera tienen una docena de títulos que comprar, cuando está demostrado CON CIFRAS que es la consola portátil de nueva generación más vendida a nivel global por delante de la PSP de Sony.

Sé que a ustedes no les importa un pimiento realmente el usuario, por lo que veo, lo que seguro que sí les importa es el dinero, y si quieren asegurarse los ingresos les aseguro que pongan más cuidado en situar esta consola y sus juegos bien a la vista de los potenciales compradores, que son muchos.

Algunos datos: Castlevania Dawn of Sorrow para Nintendo DS, juego aparecido hace unos días, está prácticamente agotado en toda España. En unos días Nintendo lanzará Nintendogs para esta misma plataforma, un juego del que es posible que ya hayan oido hablar porque en USA y Japón ha batido récords de ventas solo en una semana, y ha hecho que se vendan 3 veces más NDS de lo normal.
Próximamente (el 11 de Noviembre) se lanzará el sistema "Nintendo WiFi Connection" que permitirá a los poseedores de una DS conectarse a internet y jugar unos contra otros desde cualquier lugar del mundo. Sin embargo ustedes parecen ignorar todo esto.

Que no les extrañe que cada vez más personas decidan recurrir a tiendas especializadas como Game (antes conocido como Centro Mail) ante el desprecio que muestran ustedes para todo lo que no sea la "pleiesteision".

Atentamente y agradeciendo su atención por adelantado,
XXXX

p.d. Espero que no cometan el mismo error con la primera consola de sobremesa de próxima generación: XBOX360 que será lanzada en Europa el 2 de Diciembre de este mismo año y aparte de tener unas capacidades gráficas que superan a cualquier cosa que hayan visto ya tiene sus reservas agotadas en EEUU.


A ver si les gusta xD
No se puede esperar encontrar a personal con conocimientos sobre el tema en un sitio así. En un centro especializado, pues sí; pero en unos grandes almacenes como ésos... los empleados no suelen tener ni idea de los productos que venden (y la verdad, creo que a la empresa no le importa demasiado). Aunque ojo, también te puedes encontrar con gente más o menos informada, pero es más casualidad que otra cosa.

De hecho, no sólo ocurre en materia de videojuegos. Cada vez que voy buscando algo un poco determinado (artículo de electrónica o informática mínimamente especializado, por ejemplo) se nota a la legua cuando el vendedor sabe, cuando no sabe y se preocupa por responder a tu pregunta, y cuando no sabe y te da largas.

Pero si PSP tiene un stand justo delante de la única entrada (tal y como he visto en varios sitios) es porque Sony lo habrá pagado, probablemente. Y cuando depende del propio establecimiento, supongo que se decantarán por lo que dicte la demanda.
Como te molan estas cosillas, eh Diskun? XD
neverwinter escribió:Como te molan estas cosillas, eh Diskun? XD
Eso de reclamar mis derechos me encanta, qué quieres que te diga [jaja]

Y ya les pueden dar por ahí porque como no hagan algo al respecto no voy a volver a comprar un juego allí ni aunque pongan títulos de culto en la cesta de "todo a 10€".
Pues un amigo mio me ha dicho que fue este mes de agosto al Game y dijo "quiero una DS", y el dependiente le dijo: "seguro que no quieres esperarte un poco a la PSP, que es mucho mejor?" ratataaaa
Amano Jacu escribió:Pues un amigo mio me ha dicho que fue este mes de agosto al Game y dijo "quiero una DS", y el dependiente le dijo: "seguro que no quieres esperarte un poco a la PSP, que es mucho mejor?" ratataaaa


Lo de los GAME ya se sabía, de hecho, en cada tienda que vendieran más de un número determinado de reservas, SONY le regalaba una PSP a cada empleado, así que imagina el interés que tenian ...

Esto de carrefour es nuevo...
Rotam_ZXB está baneado por "ibas a por ello y lo has conseguido"
es una vergüenza... lo del carrefur no lo sabia, pero en el eroski tb se las traen.. la seccion DS (a parte de no llevar cartelito) es una eskina apartada, en la q solo hay 3 juegos: mario 64, mr driller y asphalt urban. nada mas. luego si, de ps2 hay 2 pasillos, de psp una estanteria en tol medio... lo mas curioso, es lo q pasa con los juegos de xbox y gamecube. sabeis q normalmente los juegos van metidos en una caja transparente y pone arriba el simbolito de xbox, la G de gamecube... weno, pos los juegos de xbox y gc van en cajitas con el simbolo de ps2 XD triste pero cierto
Eso mismo llevamos sufriendo desde que salio los usuarios de xbox, con la ps2. ps2 por todos lados y xbox en una esquinilla.
Normal, si ven que durante todo el verano el catálogo de DS es igual y no sacan una cosa nueva, pues acaban poniendolo apartado porque no vende una mierda. Esperaros a ver si hay algún tironcillo ahora que sacan juegos nuevos. La verdad es que aquí en Alicnate es 100% igual, aluciné cuando ví los 4 juegos de DS mataos que tenían debajo de los de GBA, junto a algunos restos de N-gage, parecía una consola pasada de moda...no se cortan estos del carrefour.
pues toma mail de rclamacion que se han chupado... :D ratataaaa
Totalmente de acuerdo, y no solo Carrefour, también Alcampo...y la marginación que sufre DS en Game (muchas sucursales) y igual que en los otros centros comerciales. Es una vergüenza...la única cadena que se salva claramente, es "El Corte Inglés" donde en portátiles dan un trato de igual a igual...otra cosa es GameCube...

Un saludo
La verdad... es de masoca ir a comprar videojuegos o accesorios a un Carrefour, pero bueno... reclamar reclamar, que lo mismo a base de queja se convierten en especialistas absolutos en este tipo de productos, que tan poco cifran en sus ejercicios, todo sea dicho.

Por cierto, el otro día encontré una caja de tampones en las cámaras de ultacongelados, alguien me redacta una queja 'en toda regla'.

Agur.
es una verguenza ir y ver cuatro cosas de game cube y el desorden ke hay con las cosas y con ds pasa igual en muchos sitios
bartews3 está baneado por "Clones"
Yo les he enviado esto:

Me llamo Nombre Apellido, tengo 20 años y quiero llamar la atención a los empleados de Carrefour encargados de la sección de Videojuegos.

Este mensaje es para expresar mi descontento y el de otros muchos usuarios de videojuegos por la marginación que está sufriendo la consola portátil llamada "Nintendo DS". En cada centro comercial de su cadena que entro para comprar uno de sus juegos veo que esta siempre queda relegada a un segundo (o tercer) plano en las estanterías (Se puede ver abajo de todo, metida en la seccion N-Gage). En muchas ni siquiera tienen una docena de títulos que comprar, cuando está demostrado CON CIFRAS que es la consola portátil de nueva generación más vendida a nivel global por delante de la PSP de Sony.

Sé que a ustedes no les importa un pimiento realmente el usuario, por lo que veo, lo que seguro que sí les importa es el dinero, y si quieren asegurarse los ingresos les aseguro que pongan más cuidado en situar esta consola y sus juegos bien a la vista de los potenciales compradores, que son muchos.


Que no les extrañe que cada vez más personas decidan recurrir a tiendas especializadas como Game (antes conocido como Centro Mail) ante el desprecio que muestran ustedes para todo lo que no sea la "playstation".

Atentamente y agradeciendo su atención por adelantado,
XXXX

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He eliminado los datos sobre juegos y me he centrado en la queja en si pq esos datos de que el juego x sale tal dia se la suda y a lo mejor ni leerian el mail.

Y ademas he cambiado "pleiesteision" por playstation pq me parecia poco respetuoso
bartews3 escribió:Yo les he enviado esto:

Me llamo Nombre Apellido, tengo 20 años y quiero llamar la atención a los empleados de Carrefour encargados de la sección de Videojuegos.

Este mensaje es para expresar mi descontento y el de otros muchos usuarios de videojuegos por la marginación que está sufriendo la consola portátil llamada "Nintendo DS". En cada centro comercial de su cadena que entro para comprar uno de sus juegos veo que esta siempre queda relegada a un segundo (o tercer) plano en las estanterías (Se puede ver abajo de todo, metida en la seccion N-Gage). En muchas ni siquiera tienen una docena de títulos que comprar, cuando está demostrado CON CIFRAS que es la consola portátil de nueva generación más vendida a nivel global por delante de la PSP de Sony.

Sé que a ustedes no les importa un pimiento realmente el usuario, por lo que veo, lo que seguro que sí les importa es el dinero, y si quieren asegurarse los ingresos les aseguro que pongan más cuidado en situar esta consola y sus juegos bien a la vista de los potenciales compradores, que son muchos.


Que no les extrañe que cada vez más personas decidan recurrir a tiendas especializadas como Game (antes conocido como Centro Mail) ante el desprecio que muestran ustedes para todo lo que no sea la "playstation".

Atentamente y agradeciendo su atención por adelantado,
XXXX

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He eliminado los datos sobre juegos y me he centrado en la queja en si pq esos datos de que el juego x sale tal dia se la suda y a lo mejor ni leerian el mail.

Y ademas he cambiado "pleiesteision" por playstation pq me parecia poco respetuoso


Pero de verdad no crees que esto se lo van a pasar por el forro?
"Carrefour -Mira, otro email de otro friki"
JacK Sparrow escribió:Pero de verdad no crees que esto se lo van a pasar por el forro?
"Carrefour -Mira, otro email de otro friki"
Hombre, si somos unas cuantas decenas de frikis a lo mejor empiezan a hacer caso xD
Diskun escribió:Hombre, si somos unas cuantas decenas de frikis a lo mejor empiezan a hacer caso xD


¿tienes una dirección de email para saltarme el formulario web?

saludos.
También, aunque ellos pensarán que por muchos emails que les mandemos no harán que vendan mas juegos [chulito]
Está muy claro que esto es una situación generalizada y que no se produce sólo en el Carrefour, ni por inercia ni por ley del mercado ni nada de eso. La PSP acaba de salir, es imposible que sea ya la reina indiscutible de ventas portátiles y, sin embargo, en todos los sitios a los que he ido me la he visto en un lugar superdestacado con todas sus novedades desde el primerísimo día del lanzamiento, mientras marginaban a NDS de forma radical.

Pero es que lo de hoy ha sido ya un poco exagerado: he ido a mi Blockbuster más cercano -donde están liquidando todos los juegos nuevos de GC y X-BOX, de los que ya no tienen casi ninguno NI LES LLEGAN NOVEDADES-, y antes de entrar, en plena calle, ya he podido ver todo el escaparate del local dedicado exclusivamente a la PSP, al entrar he pisado una alfombra de PSP, he visto a dos chicas vestidas con uniformes de PSP (aunque a una de ellas no le sentaría mal ni el traje de fallera, porque siempre está estupenda), he pasado por tres estands de PSP y me he ido al fondo. En el apartado de novedades de GC no había ni diez juegos (mezclados con los de X-BOX), pero es que en el apartado de segunda mano... ni siquiera había juegos de GC ni de X-BOX, sólo de PS2.

Les pregunto a las PSPgirls dónde están los juegos de segunda mano de GC (las dos chicas han sido muy amables, todo sea dicho) y me dicen que los han quitado porque los están ordenando -como los de X-BOX- y que no saben cuándo los volverán a poner. Ni siquiera me ofrecen la posibilidad de verlos, con lo que me despido también amablemente y vuelvo a pasar por los tres estands a rebosar de PSP y juegos de PSP, me doy cuenta de que han puesto también una sección más que surtida de alquiler de juegos de PSP (ya no hay secciones de GC ni de X-BOX en alquiler, ni por supuesto hay nueva sección de alquiler de NDS), vuelvo a pisar la alfombra de PSP y a pasar por delante del escaparate dedicado exclusivamente a PSP.

Ahora que venga alguien a decirme que Sony no paga todo esto.

Las preguntas que me hago son: ¿qué necesidad tiene Sony de hacer cosas así? ¿Es legal? ¿Será que no ve tan claro su futuro dominio del mercado, especialmente del portátil? Porque no tengo yo nada claro que un supuesto líder indiscutible "por los siglos de los siglos" tenga necesidad alguna de hacer todo esto.
JacK Sparrow escribió:
Pero de verdad no crees que esto se lo van a pasar por el forro?
"Carrefour -Mira, otro email de otro friki"


Pero un friki es un cliente en potencia, no creas que se pasan tan por el forro estas cosas. Anda que no se marean con la atencion al cliente y la mejora continua, que luego a su vez marean a los empleados con el tema xD

emails de varios frikis con iniciativa no creo q pasen desapercibidos, otra cosa es que si no han tenido muchas ventas de soft nds, no hagan cambios de momento.
Pues yo les he mandado un mensaje a la gente de Nintendo, a ver que me dicen o que hacen.

Hola,

Me llamo XXXXXXX, tengo 21 años y quiero hacerles llegar una queja que tengo con ciertos grandes almacenes de la zona del Corredor del Henares situado en Madrid, más concretamente con los supermercados Carrefour y Alcampo.

El caso es que en estos centros es toda una odisea encontrar videojuegos para Nintendo DS, ya que siempre están apartados de la vista, están amontonados con juegos de otras consolas, que nada tienen que ver con Nintendo, el número de unidades es muy escaso y por último la variedad de títulos paupérrima. Mientras que por otro lado, otra consola portátil de cierta compañía, tiene siempre un sitio privilegiado, y la cantidad de juegos es apabullante.

Me remito a ustedes para dejar constancia de este hecho, para que si esta en su mano puedan terminar con esta situación que no favorece para nada a la estupenda consola Nintendo DS, y como usuario me siento, en cierto modo, ofendido por el trato vejatorio que se le esta dando.

Además me gustaría añadir que éste pésimo trato a Nintendo DS, se extiende también a la plataforma Nintendo GameCube; y que en algunos casos, es imposible comprar un juego de esta consola porque no tienen a la venta, o en el mejor de los casos tienen 3 títulos a lo sumo.


Atentamente y agradeciendo su atención por adelantado,
XXXXXXXX.
Rotam_ZXB está baneado por "ibas a por ello y lo has conseguido"
todo ps2 todo psp (y todo ps1, cuya seccion de juegos es mas amplia q la de xbox-gc) todo accesorios de sony pa sus consolas, y kien tenga una xbox, gc, o DS que se buske la vida comprando juegos por internet, porq esta visto q en esos sitios no hay nada (y no se porq no los kitan ya directamente, porq es un poco vergonzoso llegar a la seccion xbox y ver el fifa, el bloodwake, y, tirado en el suelo, el doa3)

pos na, ahora me pasare por el eroski a cantarles la 40, q me siento animado xD
Señores! me han llamado del Corte Inglés para trabajar estas navidades (y casi seguro durante minimo un año) en la seccion de Videoconsolas en Hipercor. Prometo ser imparcial y dar a cada cliente información de lo que me pida, espero mantenerme informado muy mucho de lo que ahora, además del vicio, será mi trabajo.
Pero os aseguro una cosa, nadie desprestigiará la NDS en mis narices! [chiu]


PD: así que ya sabeis, los que querais verme me podreis ver estas navidades en Hipercor de Sevilla (carretera málaga ya sabeis) [fies] (no se si servirá de algo en realidad mi curzada pero espero que al menos sirva para que cuando alguien trate mal la consola, sepais que en un rinconcito de nuestro país, un Eoliano está cumpliendo con su labor para igualar en reconocimiento social a todas las consolas y videojuegos)
kemaru escribió:Señores! me han llamado del Corte Inglés para trabajar estas navidades (y casi seguro durante minimo un año) en la seccion de Videoconsolas en Hipercor. Prometo ser imparcial y dar a cada cliente información de lo que me pida, espero mantenerme informado muy mucho de lo que ahora, además del vicio, será mi trabajo.
Pero os aseguro una cosa, nadie desprestigiará la NDS en mis narices! [chiu]


Ole! Ole! xDDD

A ver si con gente experimentada ven que venden más y dejan de poner de dependientes de videojuegos a gente que no sabe ni lo que es una consola :)

saludos.
lo malo es que te venga el jefe y te diga "hay que vender tantas psp que si no bla bla bla bla"

yo cada día lo tengo más claro... importación. si la industria española del videojuego quiere mi dinero que se lo curre
Os mantendré informados...
(la semana que viene es de cursillos y la otra o la siguiente ya empiezo a currar)

PD: no se como será mi jefe pero si está comprado os lo chivo [beer]
Y otro más ke le ha mandado una reclamación a Carrefour.....

Soy un pogo flojo, alguien ke posteé una plantilla para enviar a Nintendo España :D

Venga, un saludo
Saludos,
No creia en este tipo de favoritismos en centros comerciales que presumen de fama, pero despues de leer todo este hilo uno se queda como minimo sorprendido.
¿Os creeis que las veces que me he pasado por un Carrefour no me he parado a mirar si los productos de Nintendo estaban muy a la vista o no? xD
Yo pienso que deberíamos mandar quejas a Nintendo España, que son los realmente interesados en que la cosa cambie.
Carrefour y toda esa basura no viven de Nintendo y harán lo que mas les convenga, y si les conviene vender PSP's por encima de cualquier otra consola, lo harán.
bartews3 está baneado por "Clones"
Yo puedo decir que la ultima vez que fui a Alcampo habian aumentado el numero de titulos de gamecube y me dio la impresion de que los de xbox se habian reducido. Creo que habia 10 o 12 juegos de gamecube. Eso si, consolas ni una que no fuera ps2 a excepcion de dos nintendo ds.
kemaru escribió:Señores! me han llamado del Corte Inglés para trabajar estas navidades (y casi seguro durante minimo un año) en la seccion de Videoconsolas en Hipercor. Prometo ser imparcial y dar a cada cliente información de lo que me pida, espero mantenerme informado muy mucho de lo que ahora, además del vicio, será mi trabajo.
Pero os aseguro una cosa, nadie desprestigiará la NDS en mis narices! [chiu]


PD: así que ya sabeis, los que querais verme me podreis ver estas navidades en Hipercor de Sevilla (carretera málaga ya sabeis) [fies] (no se si servirá de algo en realidad mi curzada pero espero que al menos sirva para que cuando alguien trate mal la consola, sepais que en un rinconcito de nuestro país, un Eoliano está cumpliendo con su labor para igualar en reconocimiento social a todas las consolas y videojuegos)


Felicidades, yo estaba trabajando en el Hipercor Los Arcos, pero en otro departamento, por cierto, que el Hipercor al que te han destinado trabaja mi primo de frutero, qué casualidad, ya pasaremos un día a verte...

Buena suerte.

El trato a la NDS es asqueroso en todos los aspectos, y lleva siendo así desde que salió la primera PSX.
Pues hoy pasaba por un Caprabo, y no solo la estanteria de DS está escondida detras de una columna, sino que encima le han puesto un poster gigante promocionando la PSP, y donde esta la PSP? justo a la entrada del pasillo de videojuegos. Tiene güasa la cosa la verdad...
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