Twitter abre una herramienta para conocer cuántos usuarios leen e interactúan con cada mensaje

Twitter ha expandido el acceso a la herramienta Twitter Analytics después estrenarla hace un mes para cuentas verificadas y anunciantes. Esta función está disponible desde hace unas horas para todas las cuentas que lleven abiertas al menos 14 días y su actividad de tuits se desarrolle principalmente en inglés, francés, japonés o español, con más idiomas próximamente.

Twitter Analytics ofrece estadísticas sobre los tuits publicados, incluyendo cuántas personas ven o interactúan con cada mensaje. A su vez, la herramienta muestra toda la información recogida de forma histórica, por lo que permite conocer las tendencias a lo largo del tiempo.


Entre las variables que maneja la herramienta se encuentran las "impresiones" de cada tuit, que se define como "el número de veces que los usuarios vieron" el mensaje. Por otro lado se contabilizan las "interacciones", que incluyen "todos los clics en cualquier parte del tuit […], retuits, respuestas, seguimientos y favoritos". Finalmente, la red social genera una "tasa de interacción" que resulta de dividir el número de interacciones por el de impresiones.

La pestaña de Seguidores de la herramienta esconde un registro pormenorizado de la audiencia suscrita a la cuenta analizada. Este apartado ofrece información como los intereses de los seguidores, su género, a qué otras cuentas siguen e incluso su ubicación por países y por ciudades.

Por último, Twitter Analytics presenta las "tarjetas de Twitter" que permiten monitorizar la actividad en las URLs compartidas. Una vez configurada, esta característica analiza de forma enriquecida el rendimiento de los contenidos enlazados, ofreciendo información como número de clics, intentos de instalación de aplicaciones o el origen de las fuentes de tráfico hacia los enlaces.