Un problema con la Wii

Buenas. Esto va para alguno que tenga la Wii, me consta que alguno de Mexico la tiene y supongo que espanyol en breve, asi que a ver si tengo suerte.
Es por un amigo. Nos compramos una Wii cada uno y a mi no me dio ningun problema, pero hoy mi amiguete la ha ido a poner y le sale la pantalla que te dice que pulses A, lo pulsa, despues le va a la seleccion de idioma y entonces alli ya no puede hacer nada. Yo creo recordar que se seleccionaba apuntando con el mando, no con la cruceta, aunque no estoy seguro. El caso es que ha probado a enfocar con el mando en el idioma que quiere y nada, no le sale la mano para seleccionar asi que no puede pasar de esa pantalla.
Alguien sabe que puede pasar o ha leido algo por internet? Yo he buscado y a parte del error por actualizar no he visto nada. Mi amigo no tiene actualizacion ni nada porque no ha podido pasar de esa pantalla al iniciarla por primera vez.
Gracias por responder de antemano.