Hola.
Tienes que dar un poco más de información.
Que cascos/auriculares usas? Son los headset stereo de Microsoft con adaptador? O tienes el control con jack de 3.5mm (nuevo modelo)?
En todo caso, con la última actualización se puede modificar entrando a:
Configuración -> Pantalla y sonido -> Volumen -> Salida de chat de grupo -> Audífonos
Saludos