lo primero nos tienes que indicar si te pasa con dvd originales o con copias, lo segundo si el frimware del lector a sido modificado y que version dispone.
si tu consola esta virgen (no se le a modificado el frimware del lector) deveras de enviarla a alemania, o ir a la tienda donde la as comprado a ke te la cambien, ya qu e dices que es nueva.
si as modificado el frimware, entonces si te pasa con las copias puede ser que las estes heciendo mal, y si te pasa con los originales, y con las copias entonces el problema es que el frimare del lector esta corrupto y deveras de volver a cargar el frimware a tu lector
