Cuéntales con toda sinceridad lo sucedido, y diles que al estar en el montón de 360 pensaste que era de 360. Si te dijesen que no puedes devolverlo por lo de la piratería, dile que los juegos de la Xbox no se pueden duplicar y ya está. Además, aunque se pudiera, la culpa ha sido de ellos.
Tú ve, que no pierdes nada. Mira, una vez compré una peli y me vino sin el disco de la película, sólo el de extras. Cogí, fui, y conté lo sucedido. No dudaron de mi (al menos no exteriormente xD) y me dieron otra peli sin rechistar. Siempre deben confiar en el consumidor, no les queda otra.
Lo pagaste junto con la 360? Enseña el ticket con ambas cosas, y así no dudarán de que tu objetivo era pillar el de la 360.