Unos problemas con la Store

Tengo un pequeño problema y no se como/donde solucionarlo...
Compre un club en el Home desde la Store y se ha bloqueado, no puedo ni borrarlo, ni gestionarlo, esta inutilizado y ademas tampoco me deja comprar otro.

Que tengo que hacer para reclamar esto, ¿a donde llamo, a donde escribo?
Alguien ha tenido problemas con algun producto de la store, ya sea juego o add-on?
lo solucionan rapido?

Otra cosa mas que he visto hoy, en la tarjeta que uso para el Store (la di de alta el dia que compre el club) hay 3 cobros de 1€ que yo no los he hecho mas un cobro de 5€ (hecho por mi para recargar el monedero) y ademas esos 3€ no estan en mi monedero ¿que es eso? ¿nos roban pasta por la cara lo de $ony???

Gracias por las respuestas. Un saludo
La store esta de mantenimiento, quizá sea por eso. Espera a que acabe y prueba de nuevo.
Ruron escribió:La store esta de mantenimiento, quizá sea por eso. Espera a que acabe y prueba de nuevo.

Que va, si ya llevo una semana con el problema y llamando a $ony 902012012 pero no me lo cogen, eso si. la llamada la cobran y luego te cortan a los 5 minutos de espera.
No se por que otro camino ponerme en contacto con ellos...

¿respecto a lo de los cobros de 1€ que se sabe?

Gracias
pinoprod2 escribió:
¿respecto a lo de los cobros de 1€ que se sabe?

Gracias


Te lo reembolsan al tiempo, no hay problema por eso.
son comprobaciones para asegurarse que la targeta existe i tiene fondos, pasado un tiempo lo devuelven.
5 respuestas