No tengo Garantia, Necestio saber algo cuando la consola esta apagada y se intenta meter un disco este tiene un tope, no entra completo?, Update: Ya esta listo arreglado, la falla es por que aparantemenete la unidad de blu ray tinene un golpe! y descuadro un carril interno! Gracias a un amigo que tiene experiencia en unidades dio con la falla! con aplicar una simple palanca consiguio volverla a su sitio! el golpe de la unidad es de origen! ya uq e ricib la consola nueva sella de directo de Amazon, seguramente algun empleado se le caeria la unidad o algo le cayo encima tiene un oequeño undido en la tapa, la tapa y la carcaza estan perfectas, Gracias al amigo CHUY