URGENTE: Cambio de movil tienda Vodafone

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Hola. Este mediodía a las 13 horas, he ido a una tienda Vodafone y a cambio de puntos y un contrato de permanencia le he cogido un teléfono a mi padre. Resulta que no le ha gustado y hemos ido esta tarde a primera hora a cambiarlo por otro. Allí nos dicen que no lo pueden cambiar.

¿Podemos hacer algo al respecto? ¿Nos lo tienen que cambiar por ley?

Gracias anticipadas.
Desde cuando no se puede cambiar?? q cojones!!! si no m gusta no m gusta no te jode...tienes supuestamente 15 dias para echarte atras...
Esa es la cuestión. Yo creo que se puede cambiar como cualquier otro producto, pero no sé si la ley nos ampara y merece la pena empezar a pelear y a pedir hojas de reclamaciones y tal.
Al tratarse de una promoción (programa de puntos) puede que no tengas derecho a devolución (hablo sin conocimiento del asunto). Tal vez si vas a alguna asociación de usuarios te puedan ayudar más. O si tienes tarjeta te coges y te piras de Vodafone, y a lo mejor incluso te contraofertan.

Saludos [bye]
Has ido a la misma tienda ?? En otra te aseguro que no te lo cambian.

Por otra parte NO estan obligados a cambiartelo por otro modelo, lo de pruebalo 15 dias es cosa del corte, mediamarkt y los que se suben al carro, estan obligados a devolvertelo por el mismo en caso de que no funcione, durante el primer mes (esto vodafone, te lo aseguro yo que curro de eso ;) )

Salu2
Sí es la misma tienda. Pues qué putada. Muchas gracias.
5 respuestas
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