Lo malo q si creas otro gamertag, aunke te dan 1 mes gratuito en gold perderas el año q tienes pagado, eso creo.
Lo de editar el gamertag es para cambiar el nombre del gamertag, q es por lo q te cobran los 900 points.
Salu2
P.D.--->Yo lo q haria seria enviarles un mail a microsoft y exponerles tu problema