[URGENTE] Mi movil no detecta ni la camara trasera ni el flash

Hola buenos dias, tengo un BQ Aquaris E5 4G y el otro dia lo lleve a Media Markt a cambiar el altavoz porque no se oia muy alto y despues de que me lo cambiasen, en casa fui a sacar una foto y vi que me abria la camara delantera y que el boton de abrir la trasera me salia en gris como si estuviese deshabilitada y ayer a la noche fui a encender la linterna y vi que el flash tampoco me funcionaba, el profesor me lo ha desmontado y me ha dicho que es de Software porque la camara va pegada


Es de software o de que puede ser??? Tiene arreglo???

Tengo Android 4.4.4 KitKat que me descargue de la pagina de BQ porque actualice a la 5.0 hace un año y no me dejaba hacer marcha atras xD

Me urge porque el domingo tengo concierto y a ver como grabo y hago fotos xD
1+1=2
Vuelve a llevarlo a Media Markt
@matranco mañana voy a ver lo que dicen xD
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