Hola, yo he instalado varias v5 con el magic 3.1 (rojo) y van de maravilla, del chip no parece que sea, prueba a girar la ruedecita blanca dos o tres clicks a la derecha posiblemente te funcione, a mi me ha funcionado en varias, también hay un tornillito torx en la barra de desplazamiento de la lente el cual si lo apretas un poco verás como sube la lente quedandose esta mas cerca del disco a leer, dale un cuarto de vuelta a la derecha, si no tienes destornillador torx hazlo con uno plano muy pequeño.
Suerte.